Napisał do nas Czytelnik:
(…) możecie się zająć niedziałającą windą w urzędzie miasta, w wieżowcu, dla niepełnosprawnych? To naprawdę stwarza brak możliwości załatwienia spraw, a p. Roman to raczej ma gdzieś. Winda nie działa od kilku miesięcy.
O sprawę zapytaliśmy bolesławiecki magistrat. Agnieszka Gergont, rzeczniczka UM Bolesławiec:
Winda została wyłączona. Jest trwale uszkodzona. UM przygotowuje przetarg na nową windę, w najbliższych dniach zostanie on ogłoszony.
I zaraz dodała:
Aktualnie do dyspozycji interesantów pozostaje winda boczna lub możliwość obsługi na parterze biurowca w pok.nr 8 - po wcześniejszym zgłoszeniu u pracownika ochrony lub pracownika danego wydziału (tak dzieje się najczęściej w przypadku obsługi klientów wydziału spraw obywatelskich i punktu paszportowego).
Dostępność budynków administracji publicznej ma kluczowe znaczenie dla osób z niepełnosprawnościami, seniorów, kobiet w ciąży czy rodziców z małymi dziećmi. To właśnie w urzędach mieszkańcy załatwiają sprawy związane z dokumentami, meldunkiem, dowodem osobistym, paszportem czy innymi formalnościami, dlatego możliwość swobodnego dotarcia do odpowiednich wydziałów nie powinna być ograniczona.
W przypadku awarii windy urząd zapewnia alternatywne rozwiązania, takie jak możliwość skorzystania z bocznej windy lub obsługi na parterze po zgłoszeniu pracownikowi ochrony albo właściwego wydziału. Mimo to dla wielu osób sprawnie działająca infrastruktura pozostaje podstawowym warunkiem samodzielnego i godnego korzystania z usług administracji publicznej, dlatego mieszkańcy oczekują jak najszybszego rozwiązania problemu.