Do redakcji wpłynęło kilka zgłoszeń dotyczących zasad korzystania z kart MultiSport na basenach w Bolesławcu. Czytelnicy zwracają uwagę na różnicę między ofertą Term Bolesławiec a basenu Orka, szczególnie w kwestii korzystania z sauny.

Problem ma dotyczyć osób, które mają kartę MultiSport, ale podczas wizyty na Termach chcą korzystać wyłącznie z basenu. Według informacji przekazanej przez jednego z Czytelników na Termach dostępny ma być tylko pakiet obejmujący „basen + sauna”, co wiąże się z dopłatą w wysokości 10 zł.

„Chociażbym szedł z dzieckiem i chciał skorzystać tylko z basenu…”

Jeden z Czytelników, który poprosił o nagłośnienie tej kwestii, opisał redakcji swoją sytuację. I zwrócił uwagę, że szczególnie problematyczne jest to w sierpniu, kiedy Orka jest zamknięta:

Poruszaliście na portalu temat wstępu na baseny w Bolesławcu dla użytkowników karty MultiSport i dopłaty 10 zł, gdy chce się korzystać z sauny. O ile na Orce mam wybór, czy chce wejść na sam basen, czy też dopłacić do sauny, o tyle na Termach jest tylko jeden pakiet, nazywa się „basen + sauna” i chociażbym szedł z dzieckiem i chciał skorzystać tylko z basenu, to ja – jako osoba dorosła – muszę dopłacić 10 zł, chociaż wcale z sauny nie będę korzystał.

I dodał: – W sierpniu Orka jest zamknięta i nie mam wyboru. Dzwoniłem w tej sprawie do MOSiR i zostałem poinformowany, że taka została podpisana umowa i „nie możemy nic z tym zrobić”.

Oraz podsumował:

Trochę to niesprawiedliwe.

Zapytaliśmy MOSiR o zasady korzystania z MultiSportu

3 sierpnia wysłaliśmy do Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Bolesławcu pytania dotyczące zasad korzystania z kart MultiSport na Termach Bolesławiec. Zapytaliśmy przede wszystkim, czy rzeczywiście użytkownicy kart MultiSport mają na Termach do wyboru wyłącznie pakiet „basen + sauna”, wymagający dopłaty 10 zł.

Chcieliśmy również ustalić, czy MOSiR planuje lub rozważa wprowadzenie na Termach biletu obejmującego wyłącznie strefę basenową dla użytkowników MultiSportu. Jeśli takie rozwiązanie byłoby rozważane, poprosiliśmy również o informację, kiedy mogłoby zostać wprowadzone.

Do momentu publikacji tego artykułunie otrzymaliśmy odpowiedzi na nasze pytania.

Czy będzie możliwość skorzystania tylko z basenu?

Jeżeli potwierdzi się, że na Termach karta MultiSport rzeczywiście pozwala wyłącznie na skorzystanie z pakietu „basen + sauna”, osoby, które nie zamierzają korzystać z sauny, nie mają możliwości wyboru tańszego wariantu obejmującego samą strefę basenową.

Na odpowiedź MOSiR nadal czekamy. Jeśli ją otrzymamy, uzupełnimy artykuł o stanowisko ośrodka i wyjaśnienie, z czego wynikają obowiązujące zasady oraz czy planowane są w tym zakresie zmiany.