W niedzielę 21 czerwca cztery osoby zatrzasnęły się w windzie. Z relacji sąsiadów wynika, że próbowały bezskutecznie wezwać pomoc, dzwoniąc pod numer pogotowia awaryjnego. Kiedy nikt na nim nie zareagował, uwiezieni wezwali straż pożarną.
Niestety strażacy nie mogli otworzyć drzwi windy bez odpowiedniego klucza. Zawiadomiono zarządcę SM Bolesławianka. Dopiero po jego przybyciu udało się uwolnić osoby.
Uwolnieni nie potrzebowali pomocy medycznej.