Читачка повідомила, що застосунок показує години курсування автобусів у святкові дні, хоча в ці дні жоден автобус не курсує. Вона також помітила інші неточності.

– Зупинка «Zabobrze 20», яка функціонує в застосунку та фізично на табличці розкладу також має таку назву, уже не функціонує в онлайн-розкладі на сайті MZK, – повідомляє читачка. – Раптово з’явилася зупинка «Zabobrze baseny». Саму зміну назви я не критикую, ймовірно, це мало полегшити користування для відвідувачів басейнів. Але в різних місцях зупинка називається по-різному, – пояснює читачка.

Наступною проблемою, про яку повідомили, була відсутність розкладу автобуса на одній із зупинок, якою користувалася читачка.

– Припускаю, що автобус № «0» уже не курсує, а розклад висить, натомість бракує розкладу автобуса № «2», який курсує, – писала читачка. – Я дам собі раду, але є літні люди, які користуються виключно розкладом, що висить на табличці зупинки. Особисто на зупинці я пояснювала літній пані, що автобус усе одно приїде, попри відсутність розкладу, – додає жінка.

Читачка повідомила про всі ці зауваження в серпні 2025 року, написавши на електронну пошту MZK, але тоді не отримала жодної відповіді. На наш електронний лист дуже компетентно й швидко відповіла Anna Drzewiecka, спеціалістка з технічно-експлуатаційних питань у MZK Bolesławiec, запевнивши, що ситуації з помилками в застосунку MyBus не повинно бути, а MZK докладе всіх зусиль, щоб це не повторилося.

Дякую за повідомлення. Ми постійно намагаємося реагувати на всі зауваження, і для нас важливо, щоб кожен пасажир міг користуватися міським транспортом у Bolesławiec.

Повідомляю, що сьогодні вранці (14 жовтня – ред.) розклад руху було замінено. На жаль, це недогляд працівника під час заміни літніх розкладів на шкільні. Щиро перепрошуємо за таку ситуацію. Зазвичай повідомлення про несправності на зупинках розглядаються пріоритетно.

Zabobrze 20 постійно відображається. «Zabobrze baseny» — це назва вулиці, і її створили, щоб полегшити пасажирам доїзд до відкритих цього року басейнів на вулиці Spacerowa.

MZK Bolesławiec