Знову, на жаль, мені довелося дещо вирішувати в інспектораті ZUS у Bolesławiec. Я ходжу туди лише тоді, коли «мушу», як каже наш Президент. Таких, як я, щодня звертаються десятки: старих, хворих, часто вже однією ногою в могилі... Усі мають якісь справи, які потрібно вирішити. Ніхто не ходить туди заради задоволення.
Відвідувачів приймає лише одна кімната (як не дивно — № 131). Кожен відвідувач мусить дуже довго чекати в коридорі: годину, а то й дві. Багато хто, як і я, після години очікування не витримує нервово та йде. Приходять завтра, післязавтра... Я втретє мусив чекати 90 хвилин, щоб отримати двохвилинну інформацію.
Чи мусить так бути? Чи не можна покращити організацію роботи щодо прийому відвідувачів? У кімнаті 13 приймає лише одна пані (так було в день мого візиту), а кімната ж велика... Приміщень у ZUS, зрештою, щонайменше з десяток, а працівників, мабуть, ще більше.
Виходить, що ZUS існує не для пенсіонерів та отримувачів пенсій по інвалідності, а навпаки...
Хотів би, щоб редакція «Głos Bolesławca» цією нотаткою зацікавила відділення ZUS у Kamienna Góra, бо в Bolesławiec немає де й кому поскаржитися, а пані директорки, безперечно, не помічають відсутності належної організації роботи у своїй ошатній будівлі...
(прізвище та адреса відомі редакції)