у списку клієнта, який приховується під ініціалами "J.K. – nauczyciel" (з № 1 GB)
Шановний клієнте!
Здійснення таких авторитетних оцінок і критики вимагає від автора, відповідно до принципів добрих звичаїв, назвати власне прізвище. Ми смиренно приймаємо до відома той факт, що серед наших клієнтів опинився клієнт, незадоволений рівнем наданих нами послуг. Запевняємо Вас, що ставимося до наших клієнтів із належною повагою. Усупереч Вашому твердженню, я вважаю, що клієнт є нашим партнером, а не "паном". Ми не погоджуємося з Вашим твердженням, що в нашому відділенні "й далі панує організаційний безлад", що "зашкарублій і лінивій свідомості вродливих пані-чиновниць треба влаштувати оранку". Ви вживаєте невишукані вислови. Ви не захотіли помітити, що відділення не лише подбало про вигляд об’єкта, а й започаткувало валютну діяльність, розповсюдження пайових свідоцтв, прийняло клієнтів збанкрутілого кооперативного банку, значно розширило кредитну діяльність.
Запрошуємо Вас на зустріч, яка дасть змогу познайомитися з нашим банком, його організацією та важкою працею працівників.
З повагою: директорка відділення Małgorzata Tajak