Від середи 26 серпня до п’ятниці 28 серпня в житловому масиві Przylesie у Bolesławiec та околиці виникли проблеми з наданням інтернет-послуги компанією Orange. Мешканці повідомляли про інформаційний хаос на гарячій лінії.
– На гарячій лінії Orange раз у раз називають різний час завершення — чи то аварії, чи то реконструкції, хоча жодних робіт не було видно. Нас відфутболювали й буквально обманювали, а багато хто з нас тут веде бізнес. У сьогоднішніх реаліях доступ до інтернет-з’єднання є базовим інструментом, — наголошують місцеві підприємці.
Щоб з’ясувати ситуацію, ми зв’язалися з пресслужбою Orange. Нижче наводимо відповідь:
У цей період у Bolesławiec ми не зафіксували аварії, натомість із 7:00 до 16:00 тривала реконструкція одного з кабелів, що могло спричиняти труднощі в користуванні нашими послугами. Перепрошуємо за незручності. Якщо проблеми досі виникають, будемо вдячні за надання номерів, яких вони стосуються, для детальної перевірки.
Пресслужба Orange Polska