Вона написала нам Читачка:
Дме вітер, пакети, привезені для заміни, літають по всьому Nowogrodziec; у мене [pracownicy] знищили приватний сміттєвий контейнер, відірвали кришку від контейнера й не повідомили мене про це.
І додала:
Я написала електронного листа, але, звісно, відповіді не отримала. Надіслала фото й телефонувала — спочатку ніхто просто не відповідав, а пізніше сказали, що мою справу передали, аж зрештою сьогодні (5 березня — прим. istotne.pl) я отримала телефонний дзвінок: через 7 днів повідомили, що в п’ятницю все ж привезуть мені цей контейнер.
А також зазначила: — Панове із ZGiUK нічого не поважають, кидають контейнери, часто не ставлять їх на місце, залишають посеред в’їзної дороги (…). А першими вони приходять стягувати плату за сміття.
Як повідомляє згадане товариство:
(...) повідомляю, що 27.02.2024 р. надійшло звернення від пані (...) щодо описаної ситуації. Після розмови з нашими працівниками було встановлено, що кришка контейнера відірвалася через зношення матеріалу, а не внаслідок навмисних і цілеспрямованих дій. У зв’язку з цим було вжито заходів для заміни контейнера. 05.03.2024 р. пані (...) було повідомлено (електронною поштою та телефоном), що 08.03.2024 р. контейнер буде замінено на новий. Під час розмови пані була дуже ввічливою, і ніщо не вказувало на незадоволення заявниці. Заявлену проблему визнано вирішеною.
І додає: — Працівників поінформовано та їм наголошено на обов’язку ставити контейнери на місце й залишати пакети у належних місцях. Водночас повідомляю, що ми реагуємо на кожне отримане звернення. Про будь-які порушення просимо повідомляти одразу.
Як, своєю чергою, запевнив нас заступник бургомістра гміни Nowogrodziec Andrzej Drąg:
Випадки скарг мешканців трапляються, ми завжди реагуємо.