Користуватися платіжним терміналом зручно та легко. Достатньо піднести QR-код, розміщений на рахунку, до зчитувача, і дані автоматично будуть збережені в терміналі та відображені на екрані. Потім слід вибрати спосіб оплати: готівка або картка — і після підтвердження здійснити оплату відповідно до вибраного способу.
Це не єдині зручності: під час оплати готівкою термінал видає решту. Оплата завершується друком підтвердження проведення транзакції. І найважливіше: її можна здійснити без додаткової комісії.
PWiK також дбає про своїх клієнтів, забезпечуючи високий стандарт роботи Бюро обслуговування клієнтів. Окрім стаціонарного офісу за адресою ul. Asnyka 12/13, є також сучасний e-BOK, найновіша версія якого доступна з жовтня 2023 року.
e-BOK PWiK у Bolesławiec — швидко, безпечно та зручно
Зручність користування
Новий e-BOK адаптовано для відображення на різних пристроях і за різної роздільної здатності екрана. Система добре виглядає як на стаціонарному комп’ютері, так і на мобільних пристроях (наприклад, смартфоні чи планшеті).
Зручний застосунок
Для зручності клієнтів у жовтні 2023 року підготовлено новий застосунок e-BOK. Тепер клієнти ще легше й швидше оплачуватимуть рахунки, подаватимуть показники лічильника та зв’язуватимуться з підприємством. Застосунок e-BOK простий та інтуїтивно зрозумілий у користуванні.
Щоб завантажити застосунок на мобільний пристрій із системою Android, потрібно відкрити сторінку ebok.pwik.boleslawiec.pl в одному з браузерів: Chrome, Opera, Samsung Internet — і дозволити автоматичне встановлення застосунку.
Щоб завантажити застосунок на мобільний пристрій із системою IOS, потрібно відкрити сторінку ebok.pwik.boleslawiec.pl у браузері Safari, потім натиснути кнопку «Поділитися», вибрати опцію «На початковий екран» і натиснути «Додати».
Швидкий і простий доступ до поточного балансу заборгованості
Оплатити рахунок можна безпосередньо з головного екрана. Достатньо натиснути кнопку «оплатити», видиму після входу до сервісу.
Усе в одному місці
Панель клієнта отримала додаткову функцію «змінити платника», яка дає змогу керувати всіма пунктами обліку клієнтам, які мають кілька водомірів. Зміна платника призводить до оновлення даних щодо конкретного пункту обліку (наприклад, графіків і таблиць споживання, рахунків, договорів). Крім того, Панель клієнта розширено відображенням виду тарифу, призначеного для кожного пункту обліку.
Хто може скористатися новим e-BOK?
Новою системою e-BOK PWiK у Bolesławiec можуть скористатися всі клієнти PWIK Sp. z o.o., які мають договір на водопостачання та відведення стічних вод.
Як увійти в систему?
Достатньо зайти на сторінку ebok.pwik.boleslawiec.pl і зареєструватися. Процес реєстрації простий та інтуїтивно зрозумілий. На сторінці входу до порталу також є навчальне відео, яке покроково показує процес реєстрації користувача. Клієнти також можуть ознайомитися з інструкціями: як перевірити свої розрахунки, як змінити дані або як зв’язатися з PWiK Sp. z o.o.