Читач написав:
Займіться поштою. Уже два тижні чекаю на листи, сьогодні мене це дістало і я телефоную їм, чи взагалі листоноша ходить. А вона каже, що листоноша наразі обслуговує 3 райони, бо немає працівників!!!
І додав: – Вона перевірила, і виявилося, що мої листи просто лежать на Кашубській, бо їх нікому доставити. Мені доведеться їхати й забирати їх самостійно.
А також підсумував: – Жодної інформації, знущання.
Пресслужба Poczta Polska S.A.:
(…) відсутність працівників у групі листонош може спричиняти тимчасові труднощі із дотриманням термінів доставки відправлень. Працівники докладають максимальних зусиль, щоб забезпечити всі процеси доставки на якомога вищому можливому рівні. Однак кадрові обмеження в групі листонош можуть призвести до тимчасового порушення стабільності доставки всім адресатам.
З огляду на викладене, щодо районів без постійного кадрового забезпечення застосовується принцип замісного обслуговування. У межах замісного обслуговування доставка здійснюється в усіх районах доставки. Керівник зазначеного відділення організовує роботу так, щоб оптимально використовувати наявні кадрові ресурси та мінімізувати можливі затримки в доставці кореспонденції.
RS Wrocław не зафіксував безпосередніх звернень Клієнтів щодо обслуговування на території діяльності UP Bolesławiec Śląski 1.
Відділення забезпечує обслуговування районів доставки в повному обсязі з урахуванням обставин, пов’язаних із необхідністю тимчасового перерозподілу районів, які в цей день не мають працівників.
І додає:
Ми щиро перепрошуємо за труднощі, що виникли під час доставки кореспонденції, і додатково повідомляємо, що наглядовий персонал UP Bolesławiec Śląski 1 докладе всіх зусиль, щоб усунути всі порушення.