Телефонну лінію створено, щоб допомагати тим, хто дбає про добробут тварин. Від вересня 2019 року було надано понад 1300 консультацій. Дуже часто вони стосуються підозри в порушенні закону про захист тварин.
У межах телефонної лінії надається інформація щодо:
- захисту безпритульних тварин і запобігання їхній безпритульності
- правопорушень проти тварин
- питань власності на тварин і догляду за домашньою твариною
- перевезення домашніх тварин
- утримання диких тварин
- захисту птахів та інших тварин під час реалізації інвестиційних проєктів
Юридична інформація охоплює:
- повідомлення абонента про чинний правовий стан, його права або обов’язки
- зазначення можливих способів розв’язання конкретної правової проблеми
Телефонна лінія працює щовівторка та щочетверга з 17:00 до 19:00 за номером телефону +48 695 902 335.
Телефонна лінія призначена для фізичних і юридичних осіб, організацій та установ. Інформація надається безкоштовно. Вартість дзвінка відповідає тарифу оператора. Регламент розміщено на сайті: fundacjazwierz.org.