Ми висвітлюємо цю справу на прохання нашого Читача. У листі до редакції він написав:
О 10:39 у мене був потяг із Bolesławiec до Zebrzydowa. Я прийшов на станцію о 10:28. У мене не було квитка. Обидва віконця (№ 1 і № 3) були відчинені. Біля першого стояв чоловік, який розмовляв із касиркою про сполучення з якимось містом. Важливо, що віконце тривалий час було зайняте.
О 10:35 я вирішив підійти до віконця № 3. Касирка наказала мені повернутися до віконця № 1. Я сказав, що там черга, і запитав, чи може вона продати мені квиток. Вона відповіла, що ні.
Я ще трохи почекав. О 10:38 оголосили про потяг. Тим часом віконце № 1 увесь час було зайняте. Я знову підійшов до віконця № 3. Пані знову відмовилася продати мені квиток. […]
Ось так у нас із PKP. Я залишився без квитка, і в потязі мені довелося додатково заплатити 5 злотих за його оформлення.
Увечері я сфотографував мобільним телефоном, у які години відчинене віконце № 3. Саме тоді, коли я хотів купити квиток, воно було відчинене, просто пані не захотіла надрукувати квиток. Я точно не залишу цю справу без уваги.
Чоловік хотів поскаржитися на касирку. Однак почув, що для цього мусив би поїхати до Wrocław. Тож вирішив, що справа не варта клопоту.
Як нам вдалося встановити, за кожну з кас на вокзалі PKP у Bolesławiec відповідає інша компанія (за одну — PKP Intercity, за іншу — PKP Przewozy Regionalne). Працівники пресслужб обох компаній не змогли сказати, яка з них продає квитки у віконці № 3. Вони попросили надіслати їм запитання електронною поштою. Ми надіслали їх 18 серпня. Досі відповіді не отримали.
Скільки наших Читачів стикалися з подібною пригодою? Запрошуємо до обговорення.
Передайте важливу інформацію
Пригоду з PKP описав один із Читачів. Якщо у вас також є важлива інформація, надішліть SMS, зателефонуйте або напишіть електронного листа. Гарантуємо анонімність.
- тел. 0602 158 571
- електронна пошта: redakcja@istotne.pl
- контактна форма
(інформація ii)