Про цей випадок ми розповідаємо на прохання нашого Читача. У листі до редакції він написав:

Хочу описати пригоду з PKS Bolesławiec, яка сталася зі мною вчора [w sobotę 25 lipca – przyp. red.]. Напередодні я перевірив рейси за маршрутом Bolesławiec—Nowogrodziec. Я вирішив їхати о 17:00. Особливого вибору не мав (5 рейсів на весь день).

Близько 17:30 я зателефонував до загальнопольської довідкової служби PKS. Пані сказала мені, що якщо рейс не скасований, автобус має приїхати. Я підійшов до чергового диспетчера на вокзалі. Чоловік, який їв суп і дивився телевізор (ідилія, а не робота), повідомив мені, що автобус, який їхав зі Świeradów, зламався і що, якщо приїде, то поїде. 40 хвилин очікування, жодної інформації через гучномовець вокзалу. Я запитав, чому немає якоїсь заміни, адже люди стоять і чекають. Чоловік відповів, що водіїв немає і що наступний автобус у мене о 19:00. Це був черговий жарт.

Поїздка, яка триває 20 хвилин, того дня зайняла в мене близько 3,5 години. Сцена просто з часів PRL. Не знаю, як узагалі можна планувати якусь літню подорож із PKS Bolesławiec. Ніколи не знаєш, що станеться, а резервного водія на зв’язку немає».

Минулої суботи наш Читач відмовився від послуг одного з перевізників Bolesławiec. — Поломки трапляються, — розповідає порталу IstotneInformacje.pl Bolesław Dziedzic, директор з пасажирських перевезень PKS. — Але не настільки часто, щоб нам доводилося наймати когось, хто сидів би й чекав, поки щось станеться. Це було б економічно необґрунтовано.

Ми запитали, чи могла б компанія якось інформувати пасажирів про затримки автобусів. — Поки що ми не маємо таких можливостей на інших зупинках, крім вокзалів, — додає Dziedzic. Однак, як написав Читач, у суботу на вокзалі Bolesławiec ніхто не повідомив пасажирам, які чекали, про затримку автобуса.

У скількох наших Читачів траплялася подібна пригода? Запрошуємо до дискусії.

Передайте важливу інформацію

Пригоду з PKS описав один із Читачів. Якщо ви також маєте важливу інформацію, надішліть SMS, зателефонуйте або напишіть електронного листа. Гарантуємо анонімність.

(інформація ii)