Відповідно до графіка, розробленого Міністерством внутрішніх справ та адміністрації, Центр приймання екстрених повідомлень у Вроцлаві (CPR) перебрав обслуговування екстреного номера 997 для Bolesławiec повіту.
Відтепер кожен, хто з нашого повіту зателефонує за номером 997, буде з’єднаний із Центром приймання екстрених повідомлень у Вроцлаві — так само, як у випадку набору номера 112. (12 грудня завершиться перехоплення дзвінків із номера 997 на території всього Нижньосілезького воєводства).
Поліція:
Повідомлення, яке обслуговується в CPR, прийме оператор екстрених номерів, внесе його до телекомунікаційної системи та передасть черговому поліції, а за потреби — також іншим службам, залежно від характеру події або загрози. Перебрання CPR обслуговування номера 997 скоротить час очікування на з’єднання з екстреним номером до кількох десятків секунд.
Правоохоронці додають:
Обслуговування номера 997 у CPR у разі потреби дасть змогу автоматично перенаправити дзвінок до іншого CPR, наприклад, якщо всі оператори зайняті. Там повідомлення буде прийнято негайно й передано до територіально відповідного підрозділу поліції, що вплине на швидкість реагування служб.
Таке рішення вже кілька років чудово працює у випадку номера 112, де середній час очікування становить лише 10–12 секунд. Так само буде й з номером 997, оскільки він функціонуватиме на основі сучасної телетехнічної інфраструктури, у межах якої працює номер 112.
Наразі в Центрі приймання екстрених повідомлень у Вроцлаві цілодобово чергують приблизно 12–14 осіб.
А що ви про це думаєте?