Комісія, яка відвідувала лікарню 7–9 березня 2018 року, склала звіт на підставі спостережень, перевірки документації та інтерв’ю, проведених під час візиту. Пацієнтів також запитували про їхню думку щодо догляду. Усе відповідно оцінювалося в балах.
Центр моніторингу якості в Кракові розробив 230 стандартів, на основі яких оцінюється робота лікарень. Виокремлено 15 сфер, зокрема:
- права пацієнта
- догляд за пацієнтом
- фармакотерапія
- харчування
- візуальна діагностика
- процедури та анестезія
- контроль інфекцій.
Усі одностайно наголошують, що отримання акредитації стало можливим лише завдяки залученості всього персоналу лікарні.
Здобуття щонайменше 75 балів зі 100 можливих гарантує отримання акредитації. А це, своєю чергою, дає можливість претендувати на більші контракти з Національним фондом охорони здоров’я на надання медичних послуг. Адже Фонд цінує зусилля лікарень, які постійно підвищують рівень послуг.