У листі до редакції Читач написав:
Хотів би попросити про втручання в магазині Biedronka на вул. Комуні Паризької в Bolesławiec. [...] продають прострочені продукти харчування. Сьогодні [22 грудня — прим. istotne.pl] я купив «ptasie mleczko», термін придатності якого минув 2 місяці тому, і його не можна вживати.
Чоловік додав, що це не перший такий випадок. Ось коментар пресслужби Jeronimo Martins Polska S.A.:
Наявність у торговельній залі продукту з перевищеним мінімальним терміном придатності, як це сталося в описаному випадку, суперечить процедурам, чинним у мережі Biedronka. Відповідно до них наші працівники зобов’язані перевіряти дати на упаковках і вилучати з продажу продукти, термін придатності яких спливає.
Якщо ж відбувається продаж простроченого продукту, клієнт має право отримати повернення коштів або обміняти продукт на повноцінний. Саме так сталося в цьому конкретному випадку — заступник керівника магазину обміняв клієнтові товар і вибачився за ситуацію. Він також перевірив інші товари, доступні в торговельній залі. Крім того, ми звернули увагу працівників цього закладу на необхідність частіше перевіряти терміни придатності продуктів, щоб наші клієнти могли здійснювати покупки з повним комфортом.
Від себе додамо, що, зважаючи на вміст чека, добре, що саме «ptasie mleczko» виявилося простроченим ;).