– Варто пам’ятати, що, купуючи через інтернет, ми й надалі є споживачами та можемо вимагати відшкодування від недобросовісного продавця. Підприємець, який продає свої товари або послуги через інтернет, також має дотримуватися чинного в Польщі законодавства. Це стосується і підприємців, які зареєстрували діяльність за межами нашої країни, але спрямовують пропозицію польському споживачеві, — говорить Wiesława Sulima, повітова речниця з питань захисту прав споживачів.
Перед здійсненням покупки через інтернет варто перевірити дані продавця та опубліковані відгуки про нього. Якщо в них немає назви компанії, адреси чи контактних даних, краще відмовитися від покупки. Якщо ми вже вирішили придбати певний товар або послугу, варто уважно прочитати договір та умови оплати. Адже трапляється, що після здійснення покупки ми повинні понести додаткові витрати, пов’язані з доставкою, реєстрацією на порталі або навіть пакуванням. Цю інформацію зазвичай написано дрібним шрифтом і розміщено так, щоб споживач не звернув на неї уваги. Якщо ми не впевнені в надійності продавця, завжди краще скористатися способом оплати післяплатою.
– Договір купівлі, укладений дистанційно, тобто, наприклад, через інтернет, можна розірвати без жодних витрат і без зазначення причини протягом 10 днів від дня його підписання. У цій сфері вже незабаром відбудеться важлива для споживачів зміна. Адже 25 грудня набувають чинності нові правила, згідно з якими термін відмови від договору буде продовжено з 10 до 14 днів, — додає Wiesława Sulima.
Повіт Lubin/ii