Panie Dyrektorze, wszyscy doświadczamy z powodu koronawirusa wielu utrudnień w codziennym życiu. A jak zmienił się świat z punktu widzenia naszych lokalnych bankowców?
Aleksander Fuławka: Pracownicy Nest Banku, podobnie jak wszyscy inni mieszkańcy Bolesławca zmagają się z wieloma utrudnieniami. My również musimy na bieżąco rozwiązywać problemy związane ze zorganizowaniem opieki nad dziećmi, zakupami jednocześnie dostosowując się do wymogów związanych z obowiązkiem noszenia maseczek i rękawiczek ochronnych. Zaskakujące jest natomiast, jak mocno, w związku z pandemią zmieniły się potrzeby naszych klientów.
Co ma Pan na myśli?
Wielu Bolesławian z powodu czasowej likwidacji punktów opłat i skrócenia godzin działania poczty straciło z dnia na dzień możliwość szybkiego, łatwego i bezpiecznego regulowania płatności za domowe rachunki jak prąd, woda czy gaz. Podobny problem dotyka również przedsiębiorców, którzy walcząc o utrzymanie rentowności swoich biznesów nie zamknęli sklepów i biur. Przyjmując od klientów gotówkę mają bardzo duży problem ze znalezieniem punktu, w którym mogliby ją szybko i tanio wpłacić na swoje konto, uregulować ZUS albo należności na rzecz Urzędu Skarbowego czy opłacić faktury swoich dostawców.
W ostatnim czasie trafiło do nas tak wielu takich klientów, że wspólnie z wieloletnim i zaufanym Partnerem Nest Bank – spółką Payland net S.A., zdecydowaliśmy się stworzyć specjalnie dla nich nowe rozwiązanie, które rozwiąże problemy związane z opłatami i wpłatami gotówki.
Na czym dokładnie polega Państwa rozwiązanie?
Uruchomiliśmy w naszej placówce punkt opłat, z którego mogą skorzystać zarówno nasi klienci jak i mieszkańcy Bolesławca, którzy nie korzystają w innym zakresie z oferty Nest Banku. Każdy posiadacz rachunku osobistego w naszym banku ma możliwość zlecenia w placówce przelewów za rachunki domowe, spłatę raty kredytowej czy zasilenia gotówką własnego konta w Nest Banku bez ponoszenia żadnych dodatkowych opłat. Ponadto każdy przedsiębiorca, który zdecyduje się na otwarcie rachunku firmowego w naszym oddziale, ma możliwość bezprowizyjnego opłacania należności za ZUS i Urząd Skarbowy.
A jeśli nie jestem Państwa klientem a chciałbym zapłacić bez stania w długiej kolejce za czynsz czy abonament telefoniczny?
Również serdecznie zapraszamy do naszej placówki. Tacy klienci także mogą zapłacić u nas swoje rachunki a prowizje zaczynają się już od 51 groszy – naprawdę ciężko będzie Panu znaleźć w Bolesławcu lepszą ofertę.
A jeśli nie chcę płacić gotówką tylko kartą? Przez koronawirusa nie każdy przecież chce posługiwać się banknotami.
Aleksander Fuławka: Nasza placówka jest jednym z nielicznych punktów, gdzie rachunki można opłacić również bezstykowo za pomocą karty płatniczej, BLIKiem czy telefonem – wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku promujemy rozliczenia bezgotówkowe, dbając jednocześnie o bezpieczeństwo naszych klientów. Prowizja za przyjęcie płatności kartą nie różni się rzecz jasna w żaden sposób od prowizji za płatność gotówkową.
Bardzo dziękuję za rozmowę.
Placówka Partnerska
ul. Zgorzelecka 38A, 59-700 Bolesławiec
Godziny otwarcia pn.–pt. 9:00–17:00, T: +48 570 134 665