Мета цього інноваційного рішення одна: спростити подорожі. А чим легшими будуть подорожі залізницею, тим більше людей ними користуватимуться. Це спільна мета, яка вже багато років надихає як Нижньосілезькі залізниці, так і KOLEO — найпопулярнішу платформу для продажу залізничних квитків у Польщі.
– Радий, що впровадження цього рішення відбудеться в поїздах Нижньосілезьких залізниць, адже протягом багатьох років співпраця з KOLEO складається дуже добре. Раніше в паперовій формі кожен учень або студент мусив показати посвідчення, а кондуктор мав помітити на маленькій сріблястій наклейці, чи воно досі дійсне. mObywatel скорочує цей процес, а тепер завдяки KOLEO ми будемо впевнені, що конкретному пасажирові належить відповідна пільга — каже Damian Stawikowski, президент Нижньосілезьких залізниць.
Кожен студент матиме можливість самостійно перевірити свої права в застосунку KOLEO. Замість того щоб показувати посвідчення кондукторові в поїзді, він зможе легко поєднати свій квиток у KOLEO з державним застосунком mObywatel.
Мінімум формальностей під час подорожі
Переваги цього рішення відчують не лише пасажири, а й працівники Нижньосілезьких залізниць. Кондукторські бригади нині здійснюють понад 2 мільйони перевірок квитків щомісяця. За частки онлайн-продажів понад 60 відсотків це означає понад 1,2 мільйона перевірок документів, що посвідчують особу, щомісяця. Особливо багато часу це забирає протягом навчального року, коли за кілька місяців додатково потрібно перевірити близько 180 тисяч пільгових квитків.
– Щоб скористатися новою функцією, потрібно лише підтвердити свою особу через сервіс mObywatel у застосунку KOLEO. Студенти додатково можуть пройти перевірку своїх прав на пільгу. Після завершення процесу наступні покупки залізничних квитків відбуваються вже значно швидше та зручніше — каже Kuba Czajkowski, президент Astarium, польської технологічної компанії, яка є власником платформи KOLEO.
Принцип роботи дуже простий — після проходження автентифікації під час купівлі квитка пасажир отримує перевірений квиток. Це означає, що під час контролю вже немає потреби додатково пред’являти документ, що посвідчує особу, або студентське посвідчення, а також повторно входити до застосунку mObywatel. Усе закодовано в квитку, придбаному в застосунку KOLEO, який працює також офлайн. Це особливо важливо в гірських районах Нижньої Сілезії, де покриття мобільного інтернету може бути обмеженим.
KOLEO є найбільшим продавцем залізничних квитків у Польщі. Щодня мобільними застосунками KOLEO для Android та iOS, а також вебсайтом koleo.pl користуються сотні тисяч людей, плануючи подорожі залізницею та купуючи квитки. Про популярність онлайн-купівлі залізничних квитків свідчать дані Управління залізничного транспорту за 2025 рік: застосунками, вебсайтами тощо скористалися 47,6 відсотка пасажирів, тобто на 1,1 відсоткового пункта більше, ніж роком раніше.
mObywatel став одним із найважливіших цифрових інструментів у Польщі. Однією з найважливіших функцій застосунку є безпечне підтвердження особи, що, зокрема, спрощує вирішення адміністративних справ без необхідності носити із собою та перевіряти паперові документи. Застосунком уже користуються понад 12 мільйонів користувачів, а щодня до нього входять понад 1,5 мільйона поляків. Ці цифри чудово показують, наскільки поширеною стала цифровізація послуг і документів. Тепер подібними можливостями можуть користуватися також пасажири Нижньосілезьких залізниць, купуючи квитки в застосунку KOLEO.