Йдеться про дві вулиці Kamienna у Bolesławiec. Одна з них неправильно позначена Google Maps у районі вулиці Kościuszki. Це доставляє незручності підприємцям, постачальникам послуг і мешканцям, адже кур’єри та доставники їжі й надалі плутають адреси, оскільки вулиця Kamienna, згідно з переліком вулиць міського управління в Bolesławiec, є паралельною до Bazaltowa (виїзд на Zgorzelec, райони вулиці Generała Nila та вулиці Zabobrze).
— У зв’язку з питаннями, що виникають щодо неправильного визначення місцезнаходження в Google Maps, повідомляємо, що управління вжило заходів у цій справі ще у 2022 році, — пояснює речниця UM Agnieszka Gergont. — 8 вересня 2022 року керівник відділу інформаційних технологій Dariusz Rutyna повідомив Google про помилку, пов’язану з місцезнаходженням. На жаль, це повідомлення залишилося без відповіді, а Google не надає інструментів для перевірки етапу розгляду таких справ. Відтоді, попри роки, що минули, проблему не вирішено. Щоб підвищити шанси на ефективний розгляд повідомлення, представник управління також зареєструвався у програмі «Місцеві гіди Google», яка є однією з рекомендованих Google форм повідомлення про зміни. На жаль, системи Google працюють автоматично й не інформують заявників про перебіг або статус справи, — пояснює речниця.
Речниця повідомляє, що повідомлення було подано повторно — з надією, що наступна спроба дасть очікуваний результат. Вона також наголошує, що актуальність Google Maps не належить до компетенції управління. Кожен користувач — мешканець, підприємець чи установа — може безпосередньо повідомляти про зауваження та виправлення в Google Maps. Важливо, що чим більше таких повідомлень, тим вища ймовірність швидшої реакції Google і внесення змін.
Чи впораються мешканці Bolesławiec і чи змусить кількість повідомлень Google нарешті відреагувати?