Про цю справу нам повідомив читач. Подія стосувалася його мами, яка зламала руку й приїхала на контрольний огляд у супроводі своїх дорослих дітей.
– Мама мала того дня запис на 10:40, – пояснює читач. – Після приходу до амбулаторії виявилося, що лікар уже запізнюється на годину. У поліклініці було дуже багато хворих, літніх людей і дітей. Умови, які поліклініка, якою керує пан Kamil Barczyk, забезпечує пацієнтам, є принизливими для всіх хворих. О 12:45 лікар вийшов із кабінету й повернувся приблизно о 13:40. І лише після втручання уповноваженої з прав пацієнтів при лікарні в Bolesławiec мою маму прийняли, – додає читач.
Директор лікарні св. Луки визнав, що така ситуація мала місце, і пояснив.
Несподівана ситуація у відділенні призвела до виклику лікаря на термінове оперативне втручання, що водночас порушило нормальну роботу прийому пацієнтів в ортопедичній амбулаторії. Водночас повідомляю, що вказані години прийому є орієнтовними, а кожен пацієнт розглядається індивідуально. Час очікування може збільшитися.
Просимо про розуміння та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.З повагою, директор лікарні в Bolesławiec Kamil Barczyk