У п’ятницю ввечері це була вулиця Chrobrego, але сьогодні така проблема виникла також на вулиці Staroszkolna. У п’ятницю, 13 жовтня, після 21:00 ми отримали інформацію від читачки, яка надіслала нам фото й відео, що показують якість води.
У мене запитання щодо жовтої води з кранів на вулиці Chrobrego. Чи маєте ви якусь інформацію, як довго триватиме така ситуація? Можливо, порушити цю тему на форумі, адже вода непридатна для споживання, і це проблема для літніх людей, які живуть у багатоквартирних будинках
Grzegorz Kozłowski повідомив нам про роботи PWiK поблизу вулиці Polna.
– У п’ятницю на вулиці Polna ми проводили ремонтні роботи, – розповідає президент PWiK у Bolesławiec. – Аварія сталася не на великому водопроводі, а на дренажі. Там був витік. І справді, нам довелося на деякий час прикрити мережу, щоб усунути цей витік. І на вулиці Chrobrego, у зв’язку з цим, неподалік від Polna, почали надходити повідомлення, і до 23:00 ми промивали мережу. Сьогодні повідомлень практично немає (14 жовтня – прим. ред.). Останнє надійшло о 8:46, але стосувалося вчорашньої проблеми. Ми справді промивали мережу до 23:00. На деякий час нам довелося прикрити велику мережу, і на вулицях Polna та частині Chrobrego надійшло три повідомлення. Ми одразу були на місці й діяли так швидко, як це було можливо. Коли ми відкрили мережу, швидкість води зросла. Це типова реакція після обмеження постачання води, а потім пішла така золотиста вода. Щойно про це повідомили за номером 994, ми негайно виїхали, щоб промити мережу через гідрант, і невдовзі все було добре, – додає президент PWiK.
Проблема також виникла на вулиці Staroszkolna в неділю, 15 жовтня.
Такий колір води ми сьогодні маємо на Staroszkolna. Жодної інформації від водоканалу про те, що щось робитимуть, не було. Мав бути бульйон... (емотикон злості – прим. ред.). А щойно я випила каву на цій нашій болеславецькій кришталево чистій воді (емотикон блювання – прим. ред.)
Оновлення — 15.10.2023, 15:30
– Щодо сьогоднішнього дня, то ми отримали повідомлення лише з будинку на вул. Staroszkolna, 6a, на аварійний номер 994 — про зміну кольору води, – розповідає Grzegorz Kozłowski. – Повідомлення перевірили наші чергові служби, і не підтвердилося, що зміна кольору походить із зовнішньої мережі, – додає президент.
Аварії та повідомлення
У разі проблем із водою та її постачанням слід зателефонувати за безкоштовним номером аварійної водопровідної служби 994 або 075 732 34 22, 607 488 255 (оплата згідно з тарифом оператора). Аварійні телефони працюють цілодобово сім днів на тиждень. Там можна повідомити про:
- аварію водопровідної або каналізаційної мережі
- помічене просідання покриття біля каналізаційного колодязя
- пошкоджений або відсутній люк каналізаційного колодязя
- а також про інші питання, пов’язані з водопровідною або каналізаційною мережею
Також радимо завантажити безкоштовний застосунок e-BOK PWiK у Bolesławiec. Від 9 жовтня 2023 року доступний новий застосунок, що підвищує комфорт і зручність обслуговування клієнтів. Для зручності клієнтів підготовлено новий застосунок e-BOK. Тепер клієнти ще легше й швидше оплачуватимуть рахунки, передаватимуть показники лічильника та зв’язуватимуться з нашим підприємством. Застосунок e-BOK простий та інтуїтивно зрозумілий у користуванні. Більше інформації про застосунок: Новий e-BOK PWiK у Bolesławiec — швидко, безпечно та зручно.