01 липня 2016 року молодий чоловік із Любуського воєводства потрапив у дуже серйозну дорожньо-транспортну пригоду на території Німеччини. Збіг обставин призвів до того, що транспортний засіб винуватця аварії мав страхування цивільної відповідальності в одній із найбільших страхових компаній у Польщі, штаб-квартира якої розташована в Помор’ї.
Після тривалого 3 роки процесу зі страховиком у Окружному суді в Зеленій Гурі страхова компанія виплатила потерпілому загалом понад 1 800 000 злотих як компенсацію та відшкодування. Також вона повернула половину судових витрат. Процес завершився в липні цього року.
Розмовляємо з власником бюро Zbyszkiem Zawadą.
1. Як потерпілий потрапив до вас?
Так само, як до нас потрапляє більшість наших клієнтів. За рекомендацією людей, які раніше були нашими клієнтами.
2. Справа була простою?
Хоча самі вимоги клієнта були очевидними, характер і масштаб травм, а також молодий вік клієнта зробили вимоги дуже складними.
3. У чому полягала складність вимог?
Передусім у тому, що масштаб і характер травм спричинили повну, стійку непрацездатність, необхідність часткового догляду та протезування.
4. Як довго клієнт чекав на виплату належних йому коштів?
Коли він звернувся до нас, перші суми отримав ще у 2016 році. Однак, з огляду на те, що суми, які належали клієнту і яких він вимагав від страховика, були значними, необхідно було подати позов до Окружного суду в Зеленій Гурі.
5. Не можна було оминути судовий процес і домовитися зі страховиком?
З боку страховика не знайшлося сміливця, який без рішення суду підписав би рішення про виплату. На жаль, уже понад 7 років до судів надходять позови в очевидних справах, що стосуються навіть невеликих сум, навіть 1 000 злотих. Це наслідок того, що нагляд Комісії фінансового нагляду за страховиками має лише видимий характер. Із математики випливає, що страховикам просто вигідно доводити справи до суду, адже статистично з 10 людей, яким відмовили у виплаті або виплатили ганебно низьку суму, лише 2 відстоюватимуть свої права в суді. У судах справді дуже багато справ проти страховиків. Такі справи з процедурних причин і без того тривали довго. Після проведеної так званої «реформи» вони тривають ще довше. Ситуація з коронавірусом також впливає на тривалість такого процесу. Однак із власного досвіду — адже моя дружина та донька також потрапили в аварію в березні 2018 року — варто дочекатися справедливого рішення.
6. Чи це найбільша сума, яку ви отримували?
Ні. У 2014 році для потерпілої особи ми отримали загалом 2 700 000 злотих, а також додатково кільканадцять тисяч довічної щомісячної ренти.
7. Справа складна, предмет і характер вимог дуже серйозні. Чи хтось допомагав вам протягом цих 3 років судового процесу зі страховиком у суді в Зеленій Гурі?
Звичайно. Дві голови — краще, ніж одна. У ролі процесуального представника в судовому провадженні потерпілого представляв один із наших юристів, адвокат пан Jacek Kurcio з адвокатської канцелярії (на фото нижче), розташованої за тією самою адресою, що й наше бюро.
8. Що передусім потрібно зробити, коли ми потрапили в аварію?
Передусім зробити все, щоб мінімізувати наслідки аварії, і негайно викликати медичну допомогу. Зосередитися насамперед на лікуванні, а якщо в аварію потрапила близька людина — оточити її турботою та забезпечити належний процес лікування і реабілітації.
Збирати медичну документацію. Особливо важливими є перші документи зі швидкої допомоги, відділення SOR, поліклініки або лікаря первинної медичної допомоги.
Збирати рахунки, що підтверджують витрати на лікування та реабілітацію.
За страхуванням цивільної відповідальності належить не лише компенсація та відшкодування витрат на лікування. Якщо для цього є підстави, можна вимагати ренту у зв’язку з підвищеними потребами, додаткову ренту та компенсацію втраченого доходу. У разі смерті близької людини страховик має виплатити не лише компенсацію за заподіяну шкоду та відповідне відшкодування, а й повернути витрати на поховання, похорон, організацію поминального прийому та придбання жалобного одягу. В обґрунтованих випадках можна також вимагати аліментну ренту.
Строк заявлення вимог до страховика становить від 3 до навіть 20 років від дня аварії — залежно від тяжкості діяння, яке вчинив винуватець аварії.
Дякую за розмову.
Biuro RONIN
Zbigniew ZAWADA
Стягнення заборгованості та компенсацій
вул. Міцкевича, 12
59 – 700 BOLESŁAWIEC
тел./факс: + 48 75 732 19 05
GSM: + 48 502 378 958
GSM: + 48 505 111 231
ел. пошта: biuro.ronin@vp.pl
ел. пошта: boleslawiec.odszkodowania@gmail.com
www.biuroronin.pl
www.facebook.com/biuroronin.odszkodowania
www.facebook.com/odszkodowania.boleslawiec