За останні три місяці до нижньосілезьких відділень ZUS надійшло 52 тисячі заяв на отримання додаткової допомоги по догляду за дитиною. — Це стільки, скільки зазвичай маємо протягом двох років. Ця кількість показує величезний обсяг додаткової роботи, яку щодня виконують наші працівники, адже водночас вони також розглядають заяви на виплату інших видів допомоги, наприклад у зв’язку з хворобою, материнством чи нещасним випадком, — говорить Iwona Kowalska-Matis, регіональна прессекретарка ZUS у Нижній Сілезії.
Виплати в Нижній Сілезії: 19 655 677,16, зокрема:
- Відділення ZUS у Legnicy: 3 371 157,55
- Відділення ZUS у Wałbrzychu: 7 343 671,20
- Відділення ZUS у Wrocławiu: 8 930 848,41.
Для розгляду масово надходящих заяв відділення ZUS залучають працівників з інших підрозділів. Прессекретарка наголошує, що найбільшою проблемою (крім кількості заяв) є їхня неповнота:
На жаль, багато заяв на догляд за дитиною заповнені неправильно або не містять додатків від роботодавця (Z-3 або Z-3a), які підтверджують, що працівник підлягає страхуванню на випадок хвороби. Через це ZUS змушений зв’язуватися із заявником (у випадку самозайнятих) або роботодавцем, якщо хтось працює за трудовим договором чи договором доручення, і просити виправити заяву.
— А це спричиняє затримку виплати, — застерігає I. Kowalska-Matis. — Для нас це величезна кількість абсолютно додаткових заяв, які потрібно розглянути, а прошу пам’ятати, що наші працівники також мають маленьких дітей, і частина з них залишилася з ними вдома. Це означає, що ми працюємо в скороченому складі, а водночас повинні регулярно виплачувати й інші види допомоги.