До всіх установ ZUS по всій Польщі масово надходять заяви на виплату додаткової допомоги по догляду. У березні їхня кількість зросла на 46% порівняно з лютим, у квітні — на 67,7% порівняно з березнем і аж на 145% порівняно з лютим.

– За два місяці до нас надійшло стільки заяв, скільки зазвичай надходить за два роки, – каже Iwona Kowalska-Matis, регіональна прессекретарка ZUS у Нижньосілезькому воєводстві. – Зазвичай допомога по догляду становить лише 8% усіх заяв, а нині майже половина всіх заяв стосується періоду догляду за дитиною, – додає вона.

Як пояснює прессекретарка, бувають дні — особливо після чергового продовження строку отримання допомоги у зв’язку з доглядом за дитиною, — коли щодня до ZUS у Нижньосілезькому воєводстві надходить майже 2 тис. заяв. Кожну з них перед передачею на виплату потрібно перевірити на повноту документів і право на страхування на випадок хвороби, яке є підставою для виплати.

I. Kowalska-Matis:

Прошу врахувати, що крім допомоги по догляду ми розглядаємо заяви на виплату, наприклад, лікарняних, декретних чи допомог у зв’язку з нещасними випадками, і робимо все, щоб виплати здійснювалися вчасно, попри те, що наші працівники також хворіють і — як усі батьки — мають право доглядати за маленькою дитиною під час закриття дитячого садка.

Для розгляду заяв, що масово надходять, відділення ZUS направляють працівників з інших підрозділів. Прессекретарка наголошує, що найбільшою проблемою, крім кількості заяв, є їхня неповнота. ZUS:

На жаль, переважна більшість заяв на догляд за дитиною заповнена неправильно або не має додатків від роботодавця (Z-3 чи Z-3a), які підтверджують, що працівник підлягає страхуванню на випадок хвороби. Через це ми змушені зв’язуватися із заявником (у випадку самозайнятих) або роботодавцем, якщо людина має трудовий договір чи договір доручення, і просити виправити заяву.

У випадку самозайнятих виплата допомоги від ZUS ніколи не відбувається автоматично. Коли до нас надходить заява, ZUS перевіряє, чи підлягає заявник страхуванню на випадок хвороби (оскільки виплата здійснюється саме з цього фонду), тобто чи сплатив він внесок за березень, або подав заяву на звільнення від сплати внесків чи відтермінування платежу.

Згідно із законом заява ЗАВЖДИ розглядається лише після завершення періоду, на який запитується допомога (так було й раніше, адже тут нічого не змінилося). На жаль, проблема виникає, коли до ZUS не надійшов ані внесок, ані будь-яка із заяв — про відтермінування чи звільнення від сплати внеску.

I. Kowalska-Matis: – Нагадаю, що за правилами підприємець має час до кінця червня, але в цій ситуації краще зробити це якомога швидше.

І додає:

Загалом про затримку виплати можна говорити лише тоді, коли виплата здійснюється після 30 днів від дня, наступного за днем надходження до ZUS останнього документа, необхідного для встановлення права на допомогу.

(Можливість затримки виплати допомог під час пандемії коронавірусу була передбачена законодавцем. Велика кількість заяв призводить до того, що не завжди можливо розглянути заяви на допомогу в установлений законом строк).

– Наведені мною цифри — лише частина, а не повна кількість людей, які звернулися по допомогу й отримали її, – пояснює Iwona Kowalska-Matis. – Для нас це величезна кількість абсолютно додаткових заяв, які потрібно розглянути, а прошу пам’ятати, що наші працівники також мають маленьких дітей, і частина з них залишилася з ними вдома. Це означає, що ми працюємо в скороченому складі, а водночас повинні регулярно виплачувати лікарняні. Це величезний обсяг роботи, який ми виконуємо, і запевняю, що робимо все, щоб гроші виплачувалися якомога швидше, тому перевели працівників з інших посад на розгляд заяв на допомогу.

Важливо: Для самозайнятих умовою звернення по допомогу є те, чи сплачує людина за себе внесок на страхування на випадок хвороби. Внесок на медичне страхування є обов’язковим, а на страхування на випадок хвороби — добровільним.