Подія сталася в четвер, 23 квітня, близько 15:25. Волонтери-пожежники з Nowogrodziec:

До нас надійшло серйозне повідомлення: пожежа в житловому будинку. Ми виїхали за тривогою двома підрозділами й протягом 5 хвилин після отримання сигналу прибули на місце події.

Поліцейські з Nowogrodziec додають:

В одній із квартир, де було задимлення, перебували двоє людей. Наші пожежники негайно евакуювали їх. Потім ми надали кваліфіковану першу допомогу, зокрема подали медичний кисень.

У рятувальній операції, крім пожежників із Nowogrodziec, брали участь пожежники з JRG Bolesławiec. Постраждалими опікувалася бригада медичної допомоги. Причини події з’ясовує поліція.