Нині ми переживаємо складний період епідемічної загрози, з яким пов’язані обґрунтовані страхи та побоювання, це час випробувань для всіх нас. Від імені Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. хочу повідомити вам добру новину.
Ми постачаємо до ваших будинків і квартир добру, здорову воду, значення якої нині особливе, адже завдяки їй ми можемо підтримувати чистоту та здоров’я, її можна і потрібно пити без побоювань. Гідратація організму дуже важлива для турботи про наш імунітет. Передусім слід підкреслити, що Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) підтверджує відсутність загрози для систем водопостачання як шляху поширення коронавірусу. Ми приймаємо та очищуємо стічні води, що має не менше значення під час епідемії.
Нині великого значення набувають результати інвестицій, реалізованих протягом останніх років, завдяки яким ми створили безпечну систему водопостачання з великими ресурсами та значними можливостями збільшення обсягів постачання. Це безпечна система, повністю контрольована щодо якості води та справності роботи всіх пристроїв, з автоматичним регулюванням тиску й потоку, а також, що дуже важливо, з можливістю дистанційного керування.
Також добре працює наша система управління. У січні ми провели повний комісійний огляд усіх об’єктів і пристроїв, таких як водозабори та станції водопідготовки, резервуари для води й гідрофорні станції, установки для дезінфекції води, установки для регулювання тиску в мережі, насосні станції та очисні споруди. Загалом ми перевірили 199 об’єктів, зокрема: 104 у районі Bolesławiec, 56 — Lwówek Śląski та 39 — Wleń. Усі об’єкти належним чином захищені, а пристрої справні. Ми робимо все, щоб наші послуги надавалися безперервно, на дотеперішньому рівні. Можуть траплятися аварії, але ми усуватимемо їх, як і раніше, в екстреному порядку.
Цей час вимагає надзвичайних заходів, яких ми вживаємо та плануємо. Ми захищаємо наших споживачів, але також із особливою турботою — наших працівників, чиє здоров’я та готовність до роботи мають основоположне значення і потребують особливого захисту з огляду на необхідність підтримання безперервності виробництва.
Тому, зокрема, ми запровадили двозмінну ротаційну систему роботи з півгодинною технічною перервою, яка для офісів триває з 11:00 до 11:30. Ми обмежили обсяг робіт необхідними роботами, пов’язаними з підтриманням виробництва та усуненням аварій. Просимо вибачення за пов’язані з цим труднощі, але це необхідно.
Наші Центри обслуговування клієнтів працюють за зміненою організацією: до приміщень може увійти не більше ніж 3 особи з дотриманням необхідної дистанції. Працівники обслуговування перебувають лише в касових приміщеннях, захищених віконцями зі склом. До інших об’єктів сторонні особи заходити не можуть. У будівлі на вул. Łasicka пошту та кореспонденцію залишають у спеціальному вхідному шлюзі. Переважну більшість справ можна вирішити електронною поштою, телефоном, а також, що особливо рекомендуємо, через наш вебсайт, на якому є Інтернет-центр обслуговування клієнтів /e-BOK/.
Вірю, що ми впораємося в цей складний час. Зі свого боку ми докладемо всіх зусиль, щоб мінімізувати загрози та надавати вам такі необхідні послуги.
Побажаймо одне одному здоров’я
Józef Król
