У рятувальній операції брали участь пожежники з Bolesławiec. Спочатку було невідомо, чи сталося нездужання жінки через негерметичність газової або димохідної системи. Тому на місце також викликали аварійну газову службу.
Працівники газової служби підозрюють, що безпосередньою причиною нездужання жінки був чадний газ, який виходив із несправної димохідної системи. З'ясуванням обставин цієї справи займається районне управління поліції в Bolesławiec.