Подія сталася в понеділок, 2 січня. Близько 22:00 мешканка Єленягурського повіту зателефонувала на номер екстреної служби KMP у Jelenia Góra і повідомила, що її варшавський знайомий із месенджера хоче накласти на себе руки. Жінка близько року листувалася з варшав’янином, але не знала його точних даних; мала лише уривчасту інформацію про нього (ім’я, вік, місяць і день народження, а також те, що мешканець столиці хворіє на депресію). Того дня знайомий повідомив їй, що хоче вбити себе і вони більше не писатимуть одне одному.
Черговий офіцер Komenda Miejska Policji w Jeleniej Górze протягом кількох хвилин встановив місце проживання чоловіка, який намагався вчинити самогубство, і повідомив про ситуацію варшавських поліцейських. Вони вирушили за вказаною адресою. Виявилося, що чоловік перебуває у тяжкому стані й потребує медичної допомоги. Потенційного самогубця доправили до лікарні.