Подія сталася в ніч із 25 на 26 грудня. Близько 4:30 патруль Straży Miejskiej w Jeleniej Górze вирушив до Hotelu Europa, де сталася пожежа. Міські охоронці охороняли місце проведення операції від доступу сторонніх осіб.
В одному з коридорів готелю горів предмет меблів, який там стояв. На щастя, завдяки сигналу системи протипожежної сигналізації вогонь не поширився.
З готелю загалом евакуювали 58 осіб, які знайшли прихисток у двох поданих автобусах. Роботи завершили близько 6:30.
