Нижче публікуємо заяву компанії Żywiec Zdrój у зв’язку з нещасним випадком, який стався 21 вересня в Bolesławiec:
Сьогодні ми отримали повідомлення, що споживач із Bolesławiec потрапив до лікарні з підозрою на опіки після вживання рідини з упаковки продукту Żywioł 0,5 л, що походить із заводу в Mirosławiec. У зв’язку з цим хочемо повідомити, що вжито рішучих заходів для з’ясування обставин ситуації.
Негайно ми запустили внутрішні процедури, спрямовані на перевірку причин інциденту. Створено групу спеціалістів, яка у співпраці із санітарною інспекцією та поліцією проводить роз’яснювальні роботи на території виробничого підприємства. Ми постійно контактуємо з органами влади та контролюючими органами. Хочемо підкреслити, що якість і безпека нашої продукції є для нас пріоритетом. Виробничий процес на наших підприємствах постійно контролюється та охоплений системою забезпечення якості й безпеки харчових продуктів. Відповідно до чинних процедур із кожної виробничої партії відбираються контрольні зразки, які доступні санітарній інспекції. Уже з ранніх ранкових годин проводиться ретельний аналіз виробничих записів і контрольних зразків.
Встановлено, що в упаковці, придбаній споживачем, було 11 пляшок із виробничої партії серпня та одна — із квітневої, що означає: продукт не був оригінально упакований компанією Żywiec Zdrój. Перевіряються продукти з номерами партій: S:08/08/08:49/3/1 від 8 серпня 2016 року та S: 20/04/11:04/3/1 від 20 квітня 2016 року. Попередні висновки контрольних служб підтверджують, що пляшки з партії від 8 серпня не викликали застережень. Триває подальший аналіз пляшки від 20 квітня 2016 року — поліція розглядає можливість навмисного забруднення продукту речовиною, що містить хлор, і поміщення її в упаковку третьою особою.
Попередні висновки санітарної інспекції також дають змогу стверджувати про відсутність будь-якого зв’язку поточного виробництва із ситуацією, що сталася. Безпека інших продуктів і газованої води з інших виробничих днів жодним чином не поставлена під сумнів — продукція безпечна.
Наразі вживаються всі можливі заходи для з’ясування обставин ситуації, що сталася. Ми будемо до ваших послуг, щойно буде підтверджено додаткову інформацію у цій справі.
Оновлення 22.09 о 17:00
Останніми годинами ми контактували зі споживачем, нам також вдалося з ним зустрітися. Ми вже знаємо, що він почувається краще і незабаром має бути виписаний із лікарні.
Представники кількох контролюючих установ (санітарної інспекції) та поліція від самого ранку проводили детальні перевірки на території виробничого підприємства і не виявили жодних порушень. Як підтверджує останнє повідомлення Головного санітарного інспектора, за винятком випадку з Bolesławiec, вода Żywioł від Żywiec Zdrój не становить жодної загрози для здоров’я споживачів.