У Dolnośląskie Centrum Prawne (DCP) правові проблеми вирішують у доброзичливій, сповненій поваги атмосфері. Marcin Zatwarnicki пропонує своїм клієнтам широко зрозумілу допомогу як в отриманні належного їм відшкодування, так і, зокрема, в обслуговуванні та стягненні заборгованості. Його метою — і водночас мрією — було, щоб Центр став місцем, де кожен знайде необхідну підтримку.
Як ви оцінюєте понад два роки діяльності в Dolnośląskie Centrum Prawne? Який ваш досвід?
Думаю, це чудовий момент для своєрідного підбиття підсумків. Передусім я жодної миті не шкодував, що вирішив заснувати Центр. За ці роки я познайомився з багатьма чудовими людьми. Завдяки нашим діям нам вдалося допомогти цим людям. Ми налагодили співпрацю з багатьма особами та організаціями. Завдяки цьому нам вдається розвивати продукт, у межах якого ми забезпечуємо обслуговування клієнтів на найвищому рівні, адже саме так слід називати юридичну послугу. Обслуговування клієнтів і його високий рівень — моя особлива турбота. На щастя, давно минули часи, коли ринок юридичних послуг ставився до клієнта як до прохача. Клієнти мають свої вимоги, і це мене дуже тішить. Ще більше я задоволений, коли нам вдається цим вимогам відповідати.
Як за ці роки змінився Центр?
Ми постійно розвиваємося. Як я вже казав, номер один — рівень обслуговування клієнтів. Тому в межах Центру працюють Опікуни клієнтів, які надають допомогу та підтримку. Також похвалюся, що нещодавно ми розпочали співпрацю з двома великими, відомими у своїх галузях організаціями. Однією з них є Centrum Niezależnego Orzecznictwa i Usług Medycznych із Gdańsk. Лікарі-фахівці оцінюватимуть стан здоров’я наших клієнтів. Це дасть нам можливість вести повністю обґрунтовану, з юридичного та медичного погляду, боротьбу за інтереси клієнтів як перед страховими компаніями, так і в судах.
Крім того, ми співпрацюємо з автомобільними та майновими експертами, а також із компанією, яка активно підтримує нас у розвитку пропозиції для професійних водіїв, чиї роботодавці відмовляються виплачувати належні їм заробітну плату та виплати: добові за відрядження і проживання.
Чи залишається повага до іншої людини тим «паливом», яке рухає ваші дії?
Звичайно! Тут нічого не змінилося. Усе своє професійне та приватне життя я керуюся цим принципом: інших потрібно поважати. Тому цілі клієнта, а також його турботи — це мої цілі та проблеми. Я зроблю все, що в моїх силах, щоб допомогти людям здійснити їхні плани або впоратися з турботами. У Центрі ми робимо ставку на доброзичливу атмосферу та уважне вислуховування проблем конкретної людини, тому запрошую людей на каву, під час якої слухаю, чим вони хочуть зі мною поділитися.
Поки що ми чуємо лише про хороші речі. А чи є якісь негативні моменти, про які варто згадати?
На жаль. Протягом останніх років я побачив, як функціонує ринок відшкодувань і які патологічні явища його супроводжують. Це проблема не лише самого Bolesławiec, але, думаю, ширша. З одного боку, є великі компанії з питань відшкодувань, де клієнт — лише чергова справа для обробки, а з іншого — нібито професіонали, через яких потерпілий не отримує належних йому грошей через елементарну помилку представника.
Мене це дивує, адже для мене очевидно, що в такій діяльності, як юридичне консультування, потрібно мати хоча б мінімальні знання. Адже нерідко в наших руках — життя клієнта. Тому я особисто відчуваю занепокоєння, коли зустрічаю компанію, яка несе на своїх знаменах чесність, ніби це те, чим на цьому ринку потрібно хвалитися. Хіба не має бути очевидним, що, бажаючи допомагати людям, потрібно бути з ними чесними? Хіба не в цьому полягає повага?
І на завершення?
На завершення запрошую вас до вільної дискусії на форумі. Заздалегідь дякую за кожен допис і обіцяю, що постараюся відповісти на кожне зауваження та запитання.
Спектр послуг Dolnośląskie Centrum Prawne
У DCP емпатія є визначальним принципом надання юридичних послуг, які мають справді найвищий можливий рівень. Marcin Zatwarnicki здобував професійний досвід протягом багатьох років, працюючи, зокрема, в одній із найбільших вроцлавських юридичних канцелярій, що займаються управлінням і стягненням заборгованості, а також у канцелярії юридичних радників, яка обслуговує найбільші страхові компанії країни.
Юридична допомога
У Центрі ми пропонуємо вам фахову підтримку у відносинах як із приватними, так і з державними організаціями. Ми у вашому розпорядженні, коли необхідно роз’яснити правові сумніви, що виникли, та підготувати відповідні документи. Ми також готові активно підтримувати вас у провадженнях, що тривають перед органами державної адміністрації.
Господарські відносини
Ми також пропонуємо вам підтримку у відносинах з іншими приватними організаціями. Допомагаємо як у процесі переговорів, так і під час підготовки цивільно-правових та господарських договорів. Додатковою перевагою в цій сфері є знання норм права Європейського Союзу та міжнародного приватного права. Ґрунтовні знання в цій галузі та зацікавленість тематикою, пов’язаною з вільним рухом осіб, товарів і послуг між державами-членами ЄС, знайшли відображення також у дослідницькій роботі, яку Marcin Zatwarnicki виконує в межах докторантури на факультеті права, адміністрації та економіки Uniwersytet Wrocławski.
Врегулювання шкоди, завданої особі
Ми також у вашому розпорядженні у сфері врегулювання шкоди, завданої особі внаслідок нещасних випадків. Ми підтримуємо вас від моменту настання події, що спричинила шкоду, через процедуру врегулювання збитків і до отримання задовільної для вас компенсації за заподіяну кривду.
Врегулювання майнової шкоди
Ми також допомагаємо вам усувати наслідки випадкових подій, що спричинили шкоду вашому майну. Ми у вашому розпорядженні від моменту настання події, що спричинила шкоду, через процедуру врегулювання збитків і до отримання задовільного для вас відшкодування за завдану шкоду.
Стягнення заборгованості
У межах своїх послуг ми також пропонуємо вам підтримку у стягненні належної вам заборгованості.Dolnośląskie Centrum Prawne
вул. Grunwaldzka 6/8,
59-700 Bolesławiec
тел. (+48) 75-640-10-01
моб. тел. (+48) 720-860-500
моб. тел. опікуна клієнтів у Bolesławiec та околицях: (+48) 660 038 382
Працюємо:
пн. – пт. з 8:00 до 17:00
Dolnośląskie Centrum Prawne.
69141
Інформація на замовлення