Правами споживачів у нашому повіті займається Waldemar Sawicki, який уже сім років є повітовим уповноваженим із захисту прав споживачів у Bolesławiec. Уповноважений стоїть на сторожі прав споживачів. Роз’яснює та інформує. Допомагає готувати звернення й судові позови. Досі він відмовив у допомозі лише одній особі (яка, до речі, користувалася послугами юрисконсульта). Торік він надав понад 1 500 консультацій. Консультує як особисто у своєму офісі в Повітовому старостві, так і телефоном. За його словами, по консультацію звертаються не лише споживачі. Буває, що йому телефонують також підприємці. Він має значні здобутки — 90% справ, якими він займався, були вирішені на користь споживачів.

Уповноважений визнає, що споживачі часто мають проблеми з розумінням таких основних понять, як рекламація, гарантія чи відповідальність продавця за недоліки товару. Буває, що вони їх плутають. Люди не усвідомлюють, що не кожен договір можна анулювати. Трапляється також, що клієнти приходять до Sawicki зі справами, які виходять за межі його компетенції, а установу уповноваженого із захисту прав споживачів сприймають за установу омбудсмена з прав громадян. Попри це, він намагається допомогти всім. Як він каже: «Треба знати, куди направити клієнта. Показати коротший шлях до досягнення мети».

Waldemar Sawicki не обмежується лише службовою діяльністю. Він прагне навчати громадян і поширювати знання, якими володіє. У попередні роки, саме 15 березня, адже цього дня відзначають Всесвітній день прав споживачів, він роздавав школам та іншим установам матеріали про права споживачів. Сам є автором праць у цій галузі. Дає інтерв’ю. Приймає запрошення шкіл на зустрічі, присвячені правам споживачів. На запитання, чому він вирішив виконувати таку функцію в суспільному житті, відповідає: «Мені подобається те, що я роблю. Приємно допомагати тим, хто потребує допомоги, особливо тим, хто не може собі її дозволити».

Коли ми запитали, чи відзначатиме він якось особливо сьогоднішнє свято, він відповів, що нічого такого не планує. Для нього це був «звичайний робочий день уповноваженого».

(інформація www.powiatboleslawiecki.pl)