– Я регулярно отримую SMS-повідомлення про те, що виграла або автомобіль, або якийсь подарунок для своєї дитини. І щоб отримати приз, достатньо лише надіслати SMS у відповідь. Якось я повірила цьому, але виявилося, що насправді нічого не виграла, а лише приєдналася до якоїсь гри. За SMS я мала заплатити, а натомість тепер отримую їх утричі більше, ніж раніше. Виграю автомобілі та інші дорогі гаджети в середньому раз на місяць, – розповідає одна з ошуканих мешканок Lubin.
– Повідомлення споживачам про те, що після надсилання SMS вони отримають приз, хоча насправді гарантованою є лише участь у його розіграші, є недозволеною практикою. Не можна таким чином вводити споживача в оману. Компанії, які надсилають SMS із різноманітними конкурсами чи лотереями, зобов’язані достовірно інформувати про правила конкретного конкурсу, – говорить Wiesława Sulima, повітова речниця з питань захисту прав споживачів.
Справою SMS-повідомлень уже зайнявся Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, визнавши цю практику незаконною. На думку UOKiK, компанія, яка надсилає такі SMS, натякає, що споживач уже виграв приз, що не відповідає дійсності, і вводить його в оману. Суд погодився з позицією UOKiK, а на одну з таких компаній уже накладено грошовий штраф.
– Перш ніж надсилати часто дорогий SMS у відповідь, щоб отримати нібито виграний приз, замислимося, чи ми взагалі брали участь у якомусь конкурсі. Такі SMS – це не жоден виграш, а лише нечесна й агресивна ринкова практика, – додає Wiesława Sulima.
Powiat Lubiński/ii