Czytelnik alarmuje o sytuacji w Biedronc…

Dzwonisz na straż pożarną że jest rażące naruszenie przepisów przeciwpożarowych i przyjdą na kontrolę bez zapowiedzi.

Ludzie nie macie czucia. dziewczyny latają z towarem jak z ukropem. chłopa do pomocy nie mają. Towar co chwilę musi trafiać bezpośrednio na sklep bo magazyn jest mniejszy by sklep był większy. Pozdrawiam dzielne dziewczyny z Biedonki

Argument „to prywatny sklep, więc mogą robić, co chcą” jest mniej więcej tak logiczny jak stwierdzenie: „to mój samochód, więc mogę jeździć bez hamulców i świateł”. Prywatna własność nie oznacza, że nie obowiązuje prawo. Każdy przedsiębiorca, niezależnie od tego, czy prowadzi mały sklep osiedlowy, czy sieć handlową, ma obowiązek przestrzegać przepisów dotyczących bezpieczeństwa, w tym przepisów przeciwpożarowych i BHP. Jeżeli gdzieś pojawiają się nieprawidłowości, od ich oceny są właściwe organy, a nie internetowe domysły. I jeszcze jedno, zanim zacznie się obwiniać pracowników, warto zadać sobie pytanie, czy problem nie wynika z organizacji pracy, liczby pracowników albo sposobu planowania dostaw. Jeżeli tak jest, to odpowiedzialność może leżeć zupełnie gdzie indziej niż na poziomie osób wykładających towar.

Skoro piszecie, że cały czas biegacie z towarem, nie ma wystarczającej liczby osób, a magazyn jest za mały, to trudno oczekiwać, że same rozwiążecie problem. To nie kasjerki ani osoby wykładające towar decydują o liczbie etatów, wielkości magazynu czy organizacji dostaw. Dlatego zamiast kierować złość na ludzi pracujących na sklepie, warto zastanowić się, czy obecny sposób organizacji pracy po prostu nie wymaga zmian. Nikt rozsądny nie powinien mieć pretensji do osób, które robią wszystko, co mogą, w takich warunkach.

Tak. Dlatego nikt nie ma pretensji do personelu. Pisałam do centrali. W razie pożaru brak drogi ewakuacyjnej. Poza tym utrudnienia dla osób niepełnosprawnych, które też muszą zrobić zakupy i muszą je zrobic w najbliższym sklepie.

Tych palet tam chyba z 80 stoi niewypakowanych, po co dokładać następne zamiast rozpakować te co już stoją?

Zapraszam do Kauflandu, przejść nie idzie, ciągi piesze zastawione badziewnymi promocjami. W razie czego to ludzie się stratują. Gdzie jest Straż Pożarna?

Jeszcze do niedawna była to bardzo fajna Biedronka, kupuję tu od początku, jak tylko powstała i po pożarze. Był bardzo fajny, stały personel, prawie rodzinna atmosfera. Niestety od pewnego czasu jest tylko coraz gorzej, duża rotacja i zmiany, brak personelu, chyba również kierownika. Jest coraz większy bałagan, faktycznie porozstawiane palety, braki woreczków, torebek.
A co gorsze od jakiegoś czasu nie ma kilku pań „seniorek” z tej Biedry, może urlopy, oby. Głównym powodem niższego poziomu jest również brak pracowników za mała ilość osób tu pracujących. Do obecnych pań nie można mieć pretensji bo się starają i do tego są miłe, sympatyczne – to raczej centrala musi poprawić organizację pracy po przez doprowadzenia zwiększenia pracowników a zmniejszenia ich rotacji.
Pozdrawiam wszystkie Panie, jako stały klient.

To jest nagminny problem tych marketów. Sterty walących się na głowę paczek z chipsami, papieru toaletowego i nie wiedzieć czego jeszcze… wszystko jest na środku. Skoro za mało personelu, to niech towar nie wyjeżdża na sklep tylko zostaje na zapleczu. Chyba nie można zamawiać więcej jak pojemność sklepu i do tego nie mieć komu tego rozpakować? Z całym szacunkiem dla personelu ciężko pracującego, ale przez tą sytuację którą opisał ktoś wyżej… mało personelu, niskie pensje itp, itd, to najbardziej cierpi klient. Częsta frustracja, niezadowolenie, brak podejścia do klienta nie bierze sie z niczego.. niestety często czuję się w takim sklepie jak intruz. Z całym szacunkiem do sytuacji, ale najmniej mnie klienta powinny obchodzić układy, umowy, przepracowanie i nie wiadomo co jeszcze, przychodzę zrobić zakupy i chcę być traktowany z szacunkiem.
Ten nieporządek jest w każdym sklepie, nie ważne na jakiej ulicy się znajduje.
Też jestem za tym, żeby w końcu ktoś się za to wziął i zrobił z tym porządek.

Zastanawia mnie dla czego w lidlu nie ma takiego chaosu? Nie wygląda jakby było tam o wiele więcej personelu

A ja się pytam tego prawilniaka.
U ciebie w domu też jest wszystko ok
Z godnie z przepisami p. poż i BHP
Posiadasz gaśnice w każdym pokoju
Masz wyłącznik elektryki przy drzwiach wyjściowych?
Zgłosiłeś to kierownikowi personelowi?
Czy od razu na istotne?
Niech się wylewa mowa nie nawisci.

Dużo racji w tym co piszesz tylko jest małe ale, jak towar jest pozastawiany i człowiek nie kupi tego co chce bo nie ma możliwości sięgnąć to pójdzie do innego sklepu. Nowy towar dojeżdża z regałów nie znika to gdzie go wykładać. Brak pracowników ot tak bo nikt nie chce pracować pytanie dlaczego.

naprawdę uważasz, że kierownik nie widzi codziennie zastawionych przejść i dziesiątek palet na sklepie? To nie jest sytuacja, która trwa pięć minut. Z komentarzy samych pracowników wynika, że problemem jest brak personelu, mały magazyn i ogromne dostawy. Jeżeli rzeczywiście magazyn został ograniczony na rzecz większej powierzchni sprzedaży, to nic dziwnego, że jego funkcję przejęła sala sprzedaży. Tego nie rozwiąże kasjerka ani osoba wykładająca towar, bo nie decyduje o liczbie etatów, wielkości magazynu ani organizacji dostaw. Mam natomiast nadzieję, że takie problemy są przez pracowników komunikowane wyżej i że osoby odpowiedzialne za organizację pracy rzeczywiście mają pełny obraz sytuacji. Jeżeli tak jest, to warto zastanowić się, dlaczego problem nadal występuje. Jeżeli nie, to tym bardziej warto o nim otwarcie rozmawiać, zamiast atakować osoby, które zwracają na niego uwagę.

Biedronki istnieją 30 lat i nadal mają klientów a ile przestało istnieć sieci sklepów jażysz

Nawet dom prywatny podlega różnym obowiązkom, są przeglądy instalacji gazowej, kominiarskie, elektryczne czy budowlane. Więc argument „a w domu też masz zgodnie z BHP? ” nie obala absolutnie niczego, jest po prostu absurdalny. Dom prywatny nie jest lokalem handlowym ani miejscem, przez które codziennie przewijają się setki czy tysiące klientów i pracowników. Porównywanie tych dwóch sytuacji zwyczajnie nie ma żadnego sensu.