Poważanie klienta

Dziś chciałem telefonicznie zasięgnąć informacji w hurtowniach mat. budowlanych o asortymencie towarów, których poszukuję. Podają swoje numery telef. do kontaktu ale nikt nie odbiera telefonów w tych firmach. Cembud, Jawa, Widok, Polna mimo kilkakrotnych prób nikt nie odbiera telefonów. To lekceważenie potencjalnego klienta.

Sam siebie lekceważysz. W tych miejscach się pracuje i obsługuje prawdziwych klientów, którzy przyjechali po informację, albo zakupy. Na telefonicznych natrętów wszędzie szkoda czasu. Nie tylko w tych hurtowniach. Rusz człowieku cztery litery i pojedź osobiście. Wszystkiego się dowiesz, wszystko ci zaprezentują i wyjaśnią. Przez telefon to sobie możesz, co najwyżej, pizzę zamówić.

Rusz Pan siedzenie i podjedź , kto tam ma czas odbierać telefony jak przy kasie sto tysięcy klientów .

to ty lekcewazysz te hurtownie....to nie jest sprzedaz przez telefon! rusz sie trollu internetowy!

Do trzech durniów powyżej: skoro telefon jest podany, to ktoś powinien odebrać.

na Widoku nikt nie odbierze, bo tam juz nic nie ma - juz od conajmniej paru miesiecy

Te hurtownie obsługiwały w tym czasie kilku normalnych i płacących klientów. Zyskały pieniądze i nowych, zadowolonych nabywców. Telefoniczny cudak, widocznie nie zna specyfiki pracy w tej branży. W sumie to i dobrze. To nie jest dla żadnej z tych hurtowni potencjalny klient, tylko rozpytywacz. Czyli dopiero kandydat na klienta, z dala zalatujący problemami i stratą czasu na obsługę.

Racja. Ja też takich klientów rozpytujących o cenę mówię im dwa razy wyższą. Niech sobie jedzie do castoramy do wrocka po worek cementu.(a tacy są, wyda 100 zł na paliwo żeby zaoszczędzić 20)

jestem jednym z tych "durniow".....ale jestes kiepem niedocisnietym....po twojej "wypowiedzi" widac, ze nigdy, ale przenigdy nie byles w jawie, u ciesli czy w cembudzie....nie masz zielonego pojecia co tam sie dzieje! rozmowca telefoniczny nie jest klientem! klientem jest placacy rachunek i takiego sie obsluguje...jestes po prostu zwykly cep....a slomke do drinka to se z butow wyciagnij....

To po co, durnie, podajecie nr telefonów? Nie podawajcie, wtedy nikt wam nie będzie przeszkadzał w obsłudze "normalnych i płacących" klientów.

Czekałem na te chwile :) Za wykorzystywanie i traktowanie pracowników już dawno powinno to być zamknięte.

Ze skargą i własnymi pomysłami na temat obsługi możesz zadzwonić:
1. do własnej mamy, babci, cioci
2. do wesołego miasteczka
3. do kolegi z wojska, pracy, podwórka
4. do św. Mikołaja, albo Baby Jagi
5. do wczorajszego obiadu
Nawet nie rozumiesz jak jesteś niepoważny. Ale na tym akurat zyskują inni klienci i oczywiście hurtownie. Miłego weekendu. Baw się dobrze. Może zrobisz karierę w telemarketingu. To rozwojowy kierunek dla ambitnych i wytrwałych jak TY.

Pomyliłeś mnie z założycielem tematu.