Do zdarzenia doszło w środę 30 stycznia, w godzinach popołudniowych. Dyżurny Straży Miejskiej w Bolesławcu otrzymał zgłoszenie, że z jednego z kominów budynku przy ul. Polnej wydobywa się gryzący, czarny dym.
Strażnicy udali się na miejsce. Jak się okazało, dym wydobywał się z piwnicy. Co więcej, wyszło na jaw, że w wyczystce jest ogień.
Niezwłocznie wezwano straż pożarną, która po ok. 2 godzinach zagasiła palący się komin. Dowódca akcji zakazał palenia w piecu i zalecił sprawdzenie przewodu kominowego. Strażnicy miejscy też wyznaczyli już termin powtórnej kontroli w tym lokalu.