Кілька десятків мешканців надіслали лист зі скаргою голові правління «Bolesławianka», описавши свої проблеми через несправний ліфт. У листі мешканці будинку запитують, як можливо, що ліфт, виготовлений у вересні 2019 року, практично від самого початку експлуатації постійно ремонтують і через це він не працює?

– Вони від самого початку граються з нами з цим ліфтом, – каже одна з мешканок. – Щонайменше раз на місяць ліфт не працює тиждень або довше. Прийдуть, відремонтують, він попрацює тиждень – і знову зламався. Тепер це вже божевілля! Я після операції на щитоподібній залозі, ледве нормально дихаю, а в масці й поготів, коли мушу спускатися зі сьомого поверху зі сміттям. А покупки? Це теж божевілля. Я замовила воду, кур’єр її привіз, я оплатила доставку води під двері з підйомом ліфтом, але ліфт був зламаний, тому кур’єр заніс воду сусідці на першому поверсі, а мені довелося спуститися й перенести її з першого поверху до підвалу. Другий раз те саме! У мене вода з йодом, але в підвалі. Коли думаю, що треба за нею спуститися, бажання зникає. Однак проблеми не лише в мене. На першому поверсі живе пані з маленькою тритижневою дитиною, у якої мама або свекруха живе на восьмому поверсі. На четвертому поверсі пані з дитячим візком мусить спускатися, на п’ятому – чоловік, який ледве ходить; пані близько сімдесяти років із п’ятого поверху чотири рази гуляє із собачкою, інша сусідка з п’ятого поверху – із собачкою, перед операцією на хребті, її чоловік хворий, на шостому поверсі не краще. На десятому поверсі – дві жінки близько сімдесяти років, – перелічує мешканців, яким зламаний ліфт ускладнює життя, жінка.

У будинку в під’їзді на вул. Staroszkolna, 6a є 33 квартири, у 25 із них живуть літні люди, часто після операцій. Кооператив пропонує мешканцям користуватися ліфтом у другому під’їзді та проходити через горище будинку. Мешканців це рішення не задовольняє. Воно, можливо, добре для кількох людей із 10-го або 9-го поверху, але не для мешканців нижчих поверхів. Їм усе одно, щоб скористатися другим ліфтом, довелося б подолати кілька поверхів – угору або вниз.

Розчаровані таким ставленням кооперативу до проблеми мешканці запропонували, щоб члени правління кооперативу створили групу волонтерів і до ремонту ліфта виносили літнім людям сміття, купували продукти та вигулювали їхніх собак.

Житловий кооператив перепрошує за незручності. Голова правління Beata Ślęzak пояснює, що подовжений час ремонту не є наслідком недбалості чи недоброї волі. Доступність працівників компанії, яка обслуговує ліфти, обмежена через пандемію коронавірусу. Вона також додає, що за період несправності ліфта мешканцям буде надано відповідну знижку в оплаті.

Нижче наведено повний текст листа голови правління Beata Ślęzak:

14.10.2020 унаслідок зникнення напруги, попри наявні засоби захисту, було пошкоджено інвертор головного приводу ліфта, який замінили 22.10 цього року. З тієї самої причини, але із затримкою, 31.10 цього року було пошкоджено кабінний контролер і плату зв’язку диспетчеризації; ці елементи замінили 03.11 цього року. Попри заміну цих елементів ліфт залишається непрацюючим, а спроба його запуску, здійснена компанією, яка обслуговує ліфти, 03.11 цього року, на жаль, не дала очікуваного результату. З отриманої від компанії, яка обслуговує ліфти, інформації випливає, що в п’ятницю, тобто 06.11, у другій половині дня або не пізніше 07.11 ремонт мають виконати представники виробника. Подовжений час ремонту не є наслідком недбалості чи недоброї волі. Доступність працівників компанії, яка обслуговує ліфти, обмежена через пандемію коронавірусу. За період несправності ліфта мешканцям буде надано відповідну знижку в оплаті.

З повагою
Beata Ślęzak
Голова правління