Як можна легко зробити висновок, читаючи будь-які відгуки про роботу, написані працівниками, які стосуються їхнього досвіду на обраному підприємстві, дедалі більше людей стикаються з токсичним робочим середовищем.
Досвід працівників
Друга — системні питання, тобто те, як управляється конкретний об’єкт, яким є матеріальне становище працівників і як виконувана ними робота співвідноситься із зарплатою.
Зрештою можна виокремити такі токсичні прояви поведінки.
- Відсутність солідарності щодо колег
- Відсутність поваги з боку керівників до працівників
- Неправильне управління робочим часом
- Заробітки, невідповідні обсягу виконаної роботи
Людський аспект
Як видно вище, 2 із чотирьох перелічених елементів стосуються відносин між людьми. Зрештою людський чинник значною мірою залежить від того, з якими людьми ми працюватимемо.
Попри те, що токсична поведінка серед працівників значною мірою залежить від окремих людей, можна також навести аргумент, що самі умови праці в конкретній компанії сприяють проявам токсичності серед зацікавлених осіб. Погані умови праці, відсутність можливостей для розвитку, непорушна ієрархія в компанії можуть призвести до того, що працівники, які не мають жодного впливу на свою професійну ситуацію, виплескують свої розчарування одне на одному.
Відгуки про підприємства часто згадують «щурячі перегони», що проявляються, зокрема, у спробах підставити одне одного, доносах, плітках за спиною та загальній злостивості. Однак це не правило: у багатьох підприємствах, попри однакове матеріальне становище працівників, їхні відгуки про роботодавців можуть суттєво відрізнятися залежно від того, позитивними чи негативними є відносини в колективі.
Інше питання — токсична поведінка серед керівників. Тут значно рідше можна було почути похвалу на адресу керівника. Можливо, це природна реакція на наявність будь-якого начальника. Мало хто любить отримувати накази.
Працівники, однак, звертають увагу на особливу відсутність культури та цілковиту неповагу керівництва до працівників компанії, які займають нижчі посади. Звичайно, і в цьому випадку це не правило: залежно від індивідуальних рис керівника траплялися також позитивні відгуки. Однак можна помітити негативну тенденцію у відносинах між керівниками та працівниками.
Попри нібито прийняту манеру професіоналізму, яка мала б визначати межі відносин між працівниками, особливо серед керівників трапляються прояви неналежної поведінки щодо працівників, часто спричинені особистими розчаруваннями.
Як видно, індивідуальний аспект часто може бути тісно пов’язаний із загальною системою управління, що діє в компанії. Це означає, що проблеми, спричинені системною неповагою до часу та праці колективу, проявляються в послідовному погіршенні відносин у середовищі працівників.
На щастя, токсичне робоче середовище не є правилом на польському ринку. Негативні відгуки про роботодавців, безумовно, трапляються, але все ще становлять меншість. Серед популярних польських підприємств особливо доброю репутацією серед працівників користуються такі магазини, як, наприклад, Tesco або Empik.