Покупки в інтернеті є поширеними, легкими та приємними. Не потрібно виходити з дому, щоб придбати основні продукти харчування, товари для дому, одяг чи електроніку. Ціни на товари зазвичай нижчі, кур’єр приїжджає прямо до будинку, а якщо товар нам не підходить — його завжди можна повернути.
Однак серед численних доступних пропозицій ми можемо натрапити на нечесних продавців. Дедалі частіше трапляється, що, незважаючи на оплату замовленого товару, ми його не отримуємо, а зв’язок із продавцем раптово обривається.
Крім того, правоохоронці дедалі частіше фіксують випадки шахрайства, що полягають у надсиланні потенційній жертві фальшивих посилань із вимогою сплати. Або підроблених SMS-повідомлень, у яких шахраї видають себе за канцелярії судових виконавців і натякають на необхідність сплатити рахунок.
Поліція:
Найважливішим у такій ситуації є аналіз таких повідомлень із дотриманням здорового глузду та перевірка того, чи дійсно могла виникнути будь-яка недоплата за певну послугу.
Що стосується електронних листів, варто ретельно перевірити відправника та захист вебсайтів, уникаючи натискання на підозрілі посилання.
Що може викликати наше занепокоєння?
- дуже низька ціна товару
- відсутність у видимому місці інформації про термін доставки
- відсутність можливості оплатити післяплатою або через спеціальний портал, що займається платежами за такі покупки
- оплата виключно банківським переказом на рахунок
- посилання на банківські рахунки, які передбачають лише один спосіб оплати
- назви магазинів, які оманливо нагадують назву відомого аукціонного порталу.
На що ми повинні звертати увагу?
- на контактні дані продавця: чи вказує він адресу магазину, номер телефону; чи можна йому зателефонувати. Якщо продавець просить контактувати через SMS, а сам телефонує нам із прихованого номера, це має викликати наше занепокоєння
- на те, як довго магазин працює на ринку. Це дає нам можливість перевірити продавця
- перевірте на кількох соціальних платформах відгуки про продавця, не покладайтеся лише на коментарі, розміщені на його сторінці
- перевірте або попросіть повідомити номер аукціону, щоб перейти до товару, який купуєте, без посередництва продавця. Якщо продавець надає вам лише посилання на сторінку, воно знову перенаправить вас на його сторінку (можливо, фальшиву).
Правоохоронці:
Це лише приклади способів шахрайства, а винахідливість злочинців стає дедалі більшою, тому перед використанням привабливої пропозиції завжди подумайте двічі.
Де шукати допомоги, якщо ми стали жертвою шахрайства?
Особа, яка стала жертвою інтернет-шахрайства (кіберзлочину), має право подати заяву про вчинення злочину до підрозділу поліції або прокуратури, бажано до найближчого до місця проживання чи місця, де потерпіла особа в цей момент перебуває.
Поліцейські:
З огляду на можливість втрати або знищення комп’ютерних даних заяву про вчинення такого злочину слід подати якомога швидше після його виявлення. Це підвищує шанси правоохоронних органів забезпечити повний доказовий матеріал і встановити злочинця.