Хто такі асистенти сім’ї та яку роль вони відіграють у місцевій громаді? Це питання турбує багатьох мешканців. Асистент сім’ї має надзвичайно складне завдання. Він приходить до родин у той момент, коли проблеми батьків можуть призвести до того, що діти потраплять до закладів опіки або інших форм замісної опіки над дітьми. Усі ми знаємо, що найкращими опікунами є і мають бути батьки, але іноді саме вони найбільше губляться, опинившись у кризовій ситуації, коли з’являються безнадія та втрата сенсу життя. Наслідки такого стану відчуває вся родина.
Іноді, у спалаху надії, батьки шукають допомоги у професіоналів — соціальних працівників, або, зовсім збившись зі шляху, знаходять утіху в деструктивній поведінці (алкоголь, наркотики, насильство).
Багато родин борються з бідністю, часто мають борги та постанову про виселення через несплачену орендну заборгованість. Статус родин буває різним: серед них є подружжя, самотні опікуни або цивільні партнерства, але найважливішою основою є любов і турбота про дітей, хоча вони по-різному це виявляють. Родини, які опинилися у кризовій або складній життєвій ситуації та шукають підтримки, можуть через соціального працівника отримати допомогу у вигляді асистента сім’ї.
Асистент сім’ї — це людина, яка має відповідну кваліфікацію, досвід, а передусім навички роботи з родиною, що має багато проблем у різних сферах життя. Асистент не виступає в ролі контролера, не оцінює поведінку батьків, а діагностує ситуацію, вивчає проблеми, тоді як форми та способи допомоги визначає спільно із зацікавленими особами.
Асистенти намагаються знаходити щось позитивне, а також заохочувати членів родини до змін; вони працюють із ресурсами родини та її сильними сторонами, часто співпрацюючи з родичами й багатьма іншими необхідними установами (освіта, судова система, органи влади, неурядові організації тощо).
Асистент виконує допоміжну роль у сімейній системі. Він допомагає налагоджувати складні сімейні стосунки, розв’язувати виховні проблеми та підтримує родини в їхньому повсякденному житті. Результати роботи залежатимуть від того, як складеться співпраця між асистентом і родиною, якій він допомагає, оскільки присутність асистента має бути прийнята підопічними.
Стрітворк у дослівному перекладі означає роботу на вулиці, вуличну роботу. Діяльність стрітворкера полягає в тому, щоб знаходити бездомних людей і людей із залежностями, які перебувають на території міста (вокзали, садові ділянки, смітники). Стрітворкер здобуває їхню довіру, щоб визначити та з’ясувати їхні потреби. Він працює на вулиці з людьми, яким загрожує соціальне виключення, шляхом інформування, надання вказівок і допомоги у розв’язанні життєвих проблем клієнтів. Він полегшує клієнтам доступ до органів влади та інструментів соціальної реінтеграції. Співпрацює з усіма службами допомоги у сфері розв’язання соціальних проблем.
Міський центр соціальної допомоги в Bolesławiec сподівається на значні переваги, які випливатимуть зі специфіки цього інноваційного методу роботи.
iza