Jak wysłać przesyłkę za pobraniem?
Usługi kurierskie DHL Parcel umożliwiają klientom biznesowym wysyłanie przesyłek pobraniowych. Są one również dostępne w ofercie dla klientów indywidualnych. Wyboru tego rodzaju opcji dostawy i płatności dokonuje się przy okazji nadawania przesyłki. Najwygodniej będzie zamówić kuriera DHL Parcel online, czyli za pośrednictwem aplikacji DHL24. Chcąc wysłać przesyłkę krajową, należy:
- określić, czy zleceniodawcą jest nadawca, czy odbiorca przesyłki,
- wskazać, kto jest płatnikiem – nadawca czy odbiorca przesyłki,
- podać adres doręczenia lub odbioru przesyłki (można wybrać adresy ze wcześniej ustalonej książki adresowej),
- określić rodzaj przesyłki, jej wagę, wymiary, ilość i czy jest to element niestandardowy (zawartość przesyłki wybiera się z rozwijanej listy),
- wybrać rodzaj usługi przewozowej – DHL PARCEL POLSKA, DHL PARCEL 9, DHL PARCEL 12,
- wskazać usługi dodatkowe m.in. usługę terminową doręczenia popołudniowego, w sobotę lub nadania w sobotę, ubezpieczenia przesyłki, zwrotu pobrania (dla paczki wysyłanej za pobraniem), informacji przed doręczeniem, zwrotu potwierdzonych dokumentów, potwierdzenia doręczenia, odbioru własnego lub dostarczenia do sąsiada,
- ustalić szczegóły płatności,
- wybrać datę nadania przesyłki.
Właściwości przesyłki pobraniowej
Odbiorca przesyłki zobowiązany jest do przekazania kwoty pobrania gotówką. Każda przesyłka z usługą pobrania i zwrotu należności podlega dodatkowo ubezpieczeniu.
Usługa zwrotu pobrania w DHL Parcel gwarantuje zwrot pieniędzy za przesyłkę na konto płatnika w czasie do 5 dni roboczych. Termin ten liczony jest od następnego dnia roboczego po dniu doręczenia przesyłki, przy czym obowiązuje data przekazania środków z rachunku bankowego DHL.
Maksymalna kwota pobrania przesyłki w ofercie biznesowej wynosi 11 000 zł, a jeśli przy nadaniu jednej lub wielu przesyłek łączne kwoty pobrań od jednego nadawcy do jednego odbiorcy przekroczą jednorazowo 6500 zł, odbiorca będzie zobowiązany do dokonania odbioru w Punkcie Obsługi Klienta DHL.
Za usługę przesyłki pobraniowej pobierana jest przez DHL Parcel dodatkowa opłata w wysokości 7 zł plus 1 proc. wartości pobrania