Do zdarzenia doszło w nocy z 1 na 2 kwietnia, około godziny 3:00. W ogniu stanął budynek wielorodzinny w Jeleniej Górze. – Jako pierwsi na miejscu byli policjanci z Wydziału Prewencji Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze. Blok palił się już praktycznie cały, od kotłowni po drzwi wejściowe. Zadymienie budynku było bardzo silne – relacjonuje podinsp. Edyta Bagrowska, oficer prasowy Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze. – Część lokatorów opuściła samodzielnie budynek. Jedna z kobiet, której udało się wyjść przez balkon, powiedziała policjantom, że w mieszkaniu na pierwszym piętrze znajduje się lokator, który ma problemy z poruszaniem się, i trzeba natychmiast mu pomóc, gdyż on sam nie jest w stanie wyjść.
Sierż. Paweł Popiół oraz post. Bartosz Serafin bez chwili wahania wspięli się po ścianie budynku i przez okno weszli do wskazanego przez kobietę mieszkania. Zadymienie w lokalu było już bardzo duże; przebywał w nim niepełnosprawny mężczyzna, który nie mógł samodzielnie się poruszać.
Funkcjonariusze wynieśli mężczyznę na rękach i udzielili mu pierwszej pomocy przedmedycznej do czasu przyjazdu karetki pogotowia.
W tym czasie na miejscu zjawili się strażacy, którzy wyprowadzili przy pomocy drabiny kolejne osoby z budynku.
Wyniesiony przez policjantów z budynku mężczyzna został przewieziony do szpitala. Pozostałym osobom udzielono pomocy medycznej na miejscu.
Pożar został ugaszony. Teraz trwają czynności mające na celu wyjaśnienie okoliczności tego zdarzenia. Mundurowi:
Jesteśmy dumni z naszych kolegów, dzięki którym zdarzenie zakończyło się szczęśliwie. Narazili oni swoje życie i zdrowie, by ratować niepełnosprawnego mężczyznę.