Do zdarzenia doszło w środę, 31 marca. Strażacy ochotnicy z Nowogrodźca:
[...] po godzinie 10 zostajemy wezwani do pomocy osobie starszej w Nowogrodźcu na ul. Bolesławieckiej. Nasze działania polegały na otwarciu siłowym mieszkania przy pomocy wyważarki oraz sprzętu burzącego.
Mundurowi dodają:
Następnie pomogliśmy osobie wzywającej pomocy wstać, aby mogła zażyć leki. Po zbadaniu parametrów i zebranym wywiadzie na tym działania zakończono.
W akcji brali udział strażacy z Bolesławca i Nowogrodźca