Coraz więcej z nas korzysta właśnie z tej formy kupna różnego rodzaju towarów. Także i w tym roku wiele osób, zamiast chodzić po sklepach i wybierać prezenty, skorzysta z usług portali aukcyjnych oraz sklepów internetowych. Policjanci radzą, na co zwrócić uwagę i o czym pamiętać, by nie zostać oszukanym.
Przede wszystkim:
- uważaj na superokazje – zbyt niska cena za stosunkowo drogi przedmiot powinna szczególnie wzbudzić naszą czujność
- dokładnie zapoznaj się z ofertą, przeczytaj opis, ponieważ powinien on szczegółowo opisywać przedmiot, który Cię interesuje
- przyjrzyj się zdjęciom – jeżeli są słabej jakości albo są to zdjęcia pobrane ze strony producenta, warto poprosić sprzedającego, aby przesłał więcej zdjęć, pokazujących detale interesującego nas przedmiotu
- sprzedający powinien również w swojej ofercie sprecyzować dostępne formy zapłaty za przedmiot oraz opcje jego dostarczenia
- ważne jest też wybieranie tych kontrahentów, którzy cieszą się zaufaniem wśród swoich klientów, oraz korzystanie z zaufanych sklepów internetowych, które działają już jakiś czas na rynku
- warto również sprawdzić firmę lub osobę, od której zamierzamy kupić produkt, m.in., czy łatwo można się z nim skontaktować
- sprzedający w sieci powinni także udzielać konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji o istotnych warunkach umowy: zasadach składania reklamacji, towarach i usługach oferowanych drogą elektroniczną, a także nazwie i adresie sklepu, jeśli taki prowadzą.
Gdy jednak doszło już do oszustwa, należy:
- poinformować jak najszybciej administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu i najbliższą jednostkę policji
- zachowywać wszystkie dokumenty związane z transakcją, tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową itp., jak również całą korespondencję ze sprzedawcą
- zachować zapisy rozmów wykonywanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czatów, SMS-ów,
- skompletować w razie oszustwa na aukcji internetowej dane, takie jak: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail, a także dane dotyczące sposobu kontaktu ze sprzedającym i sposobu dokonania zapłaty.
Funkcjonariusze życzą wszystkim wyłącznie udanych i bezpiecznych transakcji.
KPP Zgorzelec/ii