Dzielnicowy z Komisariatu II Policji w Jeleniej Górze został powiadomiony przez mieszkankę jednej z miejscowości gminy Stara Kamienica, że jej 81-letnia sąsiadka mieszka sama, w nieogrzewanym i pozbawionym prądu domu.
Dzielnicowy potwierdził tę informację. Okazało się, że kobieta nie miała żadnej opieki. Dom rzeczywiście nie był ogrzewany; nie było ani opału, ani prądu.
O trudnej sytuacji 81-latki policjant powiadomił Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej oraz zarządzanie kryzysowe. Efekt? W dniu, w którym termometr w tej miejscowości wskazywał minus 20 stopni, kobieta została umieszczona w Domu Pomocy Społecznej.