Do zdarzenia doszło w sobotę, 16 lipca. Strażacy zostali zadysponowani do jednego z mieszkań przy ulicy Narutowicza w Bolesławcu. Na miejscu okazało się, że starsza kobieta przewróciła się i nie mogła wstać.
Przybyli na miejsce strażacy pomogli starszej osobie. Następnie zajął się nią zespół ratownictwa medycznego.
Na miejscu była też policja.