Czytelnik napisał:
Zajmijcie się pocztą. Od dwóch tygodni czekam na listy, w***wiłem się dziś i dzwonię do nich, czy w ogóle listonosz chodzi. A ona, że listonosz obecnie ma 3 rejony, bo nie mają obsady!!!
I dodał: – Sprawdziła i okazało się, że moje listy sobie leżą na Kaszubskiej, bo nie ma ich kto dostarczyć. Muszę jechać i sobie je odebrać.
Oraz skwitował: – Zero informacji, kpina.
Biuro Prasowe Poczty Polskiej S.A.:
(…) absencje w grupie listonoszy mogą powodować przejściowe trudności w zachowaniu terminowego doręczania przesyłek. Pracownicy z maksymalnym wysiłkiem starają się zabezpieczyć wszystkie procesy doręczeniowe na jak najwyższym możliwym poziomie. Niemniej jednak ograniczenia osobowe w grupie listonoszy mogą skutkować chwilowym zachwianiem w stabilności doręczania do wszystkich adresatów.
Mając na uwadze powyższe, w odniesieniu do rejonów bez stałej obsady, stosowana jest zasada obsługi zastępczej. W ramach obsługi zastępczej realizowane jest doręczanie we wszystkich rejonach doręczeń. Naczelnik wskazanej placówki organizuje pracę tak, aby wykorzystywać posiadane zasoby kadrowe w sposób optymalny i niwelować potencjalne opóźnienia w doręczaniu korespondencji.
RS Wrocław nie odnotował bezpośrednich interwencji Klientów w zakresie obsługi na obszarze działania UP Bolesławiec Śląski 1.
Placówka realizuje obsługę rejonów doręczeń w pełnym zakresie przy uwzględnieniu uwarunkowań wynikających z konieczności czasowej rozbiórki rejonów nieobsadzonych w danym dniu.
I dodaje:
Za powstałe utrudnienia w realizacji doręczania korespondencji bardzo przepraszamy i dodatkowo informujemy, że kadra nadzoru UP Bolesławiec Śląski 1 dołoży wszelkich starań, aby wyeliminować wszelkie nieprawidłowości.