Do zdarzenia doszło po 18:00, w budynku przy ul. Dolne Młyny 48 w Bolesławcu. W czasie, gdy kobieta brała kąpiel, włączył się alarm czujnika czadu. Kobieta wyszła spod prysznica i zadzwoniła po pogotowie, które natychmiast poinformowało także straż pożarną. Stężenie tlenku węgla było tak duże, że kobieta straciła przytomność.
W mieszkaniu przebywała jeszcze trójka dzieci. Na miejscu bardzo szybko pojawili się strażacy. Do mieszkania strażakom pomogli dostać się sąsiedzi. Stężenie czadu wynosiło 360 ppm. Pogotowie zabrało 4 osoby, w tym trójkę dzieci, do szpitala na obserwację. W chwili, gdy zabierało ich pogotowie dzieci były przytomne, z kobietą był kontakt słowny. Z budynku ewakuowano 7 osób.
Na miejsce wezwano zarządcę wspólnoty i inne jednostki.
Strażacy sprawdzili wszystkie pomieszczenia, teraz stężenie tlenku węgla jest zerowe.